Müzakere etmeyi bilen bir uzman, herhangi bir şirket veya firmadaki en değerli kişi. Herhangi bir seviyedeki tüm yöneticiler, müzakere stratejisi ve taktikleri konusunda eğitilmiştir. Bu sanatın herkesin bilmesi gereken birkaç önemli ilkesi vardır.
Talimatlar
Aşama 1
Ne istediğiniz konusunda net olun, ancak stokta birkaç öneriniz olduğundan emin olun. Müzakereci ne kadar deneyimliyse, o kadar esnektir ve her türlü seçeneği o kadar iyi arayabilmektedir.
Adım 2
Grup müzakereleri için iyi bir hazırlık, en az üç olası strateji anlamına gelir. Ayrıca, düşmanın olası tüm karşı stratejilerini de göz önünde bulundurmalısınız. Bunu yapmak için, müzakerecilerin partisinin bileşimini, mesleki sorumluluklarını, kişisel niteliklerini ve hatta olası art niyetlerini açıkça anlamanız gerekir.
Aşama 3
Tüm tarafların argümanlarını dinlediğinizden emin olun. Müzakerelere girerken muhataplarınızın itirazlarının ne kadar mantıklı ve makul olduğunu değerlendirin.
4. Adım
Elbette bir dereceye kadar taviz vermeye hazır olun. Kendiniz için izin verilenlerin sınırını belirleyin ve müzakere sürecinde sınırı aşmayın. Ancak müzakereleriniz ültimatom alışverişine benzememelidir. Hepiniz adalet aramaya ya da rakiplerinize gerçek yerlerinin nerede olduğunu söylemeye değil, ilişkinizi çözmeye geldiniz.
Adım 5
Sonuna kadar basmayın. Köşeye sıkışmış bir tavşan bile çaresizce ısırabilir. Ve elinizde tüm kozlar ve betonarme argümanlar varsa, düşmanı tam teslim olmaya getirmeyin.
6. Adım
Profesyonel bir müzakereci asla protesto için binayı terk etmez. Politikacılar bu şekilde ayrılabilir. En azından kabul edilebilir bir anlaşma şekli olana kadar müzakerelerde sonuna kadar otururlar. Ya da en azından görünüşü.
7. Adım
Doğru zamanı seçin, özellikle de rakiplerinizin son anda fikrini değiştirebileceğinden veya geri çekilebileceğinden korkuyorsanız. Müzakerelerin son aşaması için en iyi zaman hafta sonundan önce. Son teslim tarihleri ne kadar sıkı olursa, toplantılar o kadar yoğun olur ve istenmeyen bir dönüş yapma şansları o kadar az olur. Rakipleriniz arasında dinlenmek için acele eden biri mutlaka olacaktır ve müzakerelerin beklenmedik bir yöne gitmesine izin vermeyecektir.
8. Adım
Uzmanları yanınızda getirin. Özellikle taraflardan hiçbiri davanın tüm nüanslarını tam olarak anlamıyorsa, her zaman mevcut konuyla ilgili yerinde açıklamalar yapabilecek bir kişinin bulunması çok önemlidir.
9. Adım
Grup görüşmeleri sırasında, rakiplerinizin oturduğu masanın diğer tarafında, sanki şans eseriymiş gibi, takımınızın en hazırlıklı üyesinin olması çok önemlidir. Yüz yüze görüşmelerde insanlar içgüdüsel olarak sağ taraftaki ipuçlarına güvenirler. Bilinçaltında onları doğru olarak algılarlar.
Adım 10
Konuşan diğer kişiyi rahatsız etmeyin. Dikkatle dinleyen kişi, konuşan kişiye göre rakibin saldırganlığını daha fazla azaltır. Üstünlüğü, masumiyeti, hakları ve sorumlulukları sözlü olarak kanıtlayarak, rakipleriniz bir başarı duygusu hissedecek ve konuya geldiğinde daha uyumlu olabilir.
11. Adım
Doğru soruları sorun. Konuşmanız ayrıntılı bir yanıt gerektirmeli ve muhatapları daha fazla konuşmaya teşvik etmelidir. "Kim?", "Nerede?" gibi özel sorulardan vazgeçin. ve ne zaman?". Nasıl, neden, neden kullanın?
