Satış öğrenilebilir. Ancak aynı zamanda, azim, kendine güven, enerji ve amaçlılık gibi doğuştan gelen nitelikler mevcut olmalıdır. Herhangi bir İK yöneticisinin ana görevi, bu karakter özelliklerinin satış müdürü pozisyonuna başvuran adayda bulunup bulunmadığını bulmaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Bir satış müdürü için yapılan röportajda her ayrıntı önemlidir. Her şeyden önce, bir insan kaynakları çalışanı muhatap görünümüne dikkat etmelidir. Kostüm asla kışkırtıcı olmamalıdır. Kişi ofis tarzında giyinmişse en iyisidir. Bir erkek için bu bir ceket, pantolon, gömlek ve kravat. Bir kadın için bu etekli bir iş elbisesidir. Muhatabın saç modeli ve manikür de mükemmel sırada olmalıdır. Müşterilerle toplantılara seyahat edecek birini aradığınız için bu çok önemlidir. Bir dereceye kadar şirketinizin yüzü olacak.
Adım 2
Ardından, ifadelerin yapısını ve konuşmanın doğruluğunu izleyin. İş sorumlulukları, şirketin müşterileriyle kişisel iletişimi içeren bir kişi, kendilerini yetkin bir şekilde ifade edebilmelidir.
Aşama 3
Kişinin diyalogda nasıl olduğuna dikkat edin. Gözlerini yere indirirse, tökezlerse, sonları yutarsa, bu onun çok endişeli olduğu veya çok dürüst olmadığı anlamına gelir. İkisi de özgeçmişine bir artı olmayacak. Satış müdürü pozisyonu için iş arayan, muhataptan çekinmemeli ve kendinden şüphe duymamalıdır. Böyle bir yönetici ile büyük bir sözleşme imzalanması olası değildir.
4. Adım
Diğer kişiden, müşteriyle nasıl bir diyalog kurduğunu size göstermesini isteyin. Hem bir telefon görüşmesi hem de kişisel bir toplantı oynayabilirsiniz. İnatçı bir alıcı rolünü oynayın. İş arayanın zor durumlardan nasıl çıkacağını ve size ürünü satıp satamayacağını görün.
Adım 5
Kişinin önceki işte ne gibi sorumlulukları olduğunu sorduğunuzdan emin olun. Aktif satış tecrübesi var mı, muhasebe raporlamasıyla karşılaştı mı? Gerçekten de bir satış yöneticisinin yetkinliği, sadece müşterilerle görüşmeleri ve onlarla telefonla iletişim kurmayı değil, aynı zamanda yetkin sözleşmelerin hazırlanmasını ve yapılan işe ilişkin eylemleri de içerir.
6. Adım
Satış alanında ek eğitim hakkında bilgi almak gereksiz olmayacaktır. İletişim, iletişim, öz düzenleme vb. eğitimlerde alınan her türlü diploma olabilir. Bu dersler sırasında kişi muhatabın direncini aşmayı, ürünü doğru bir şekilde sunmayı ve itirazlarla çalışmayı öğrenir.
7. Adım
Başvuru sahibi kesinlikle size uygun değilse, “sizi arayacağız” sözleriyle onu rahatlatmayın. Satış müdürü pozisyonu için tamamen farklı bir kişi aradığınızı ve muhatabın deneyiminin ve kişisel niteliklerinin size pek uymadığını hemen söylemek daha iyidir. Bu sayede rakibinize karşı dürüst olacaksınız ve o sizin aramanızı bekleyerek zaman kaybetmeyecektir.
