Hizmet kolektifindeki akut bir sorun, hizmet ve kayıt disiplinlerinin ihlalidir. Suçluyu cezalandırmanın yollarından biri de disiplin sorumluluğu getirmektir. Hacizin icrası zor olmayacaktır ama aslında en etkili tedbirdir.
Talimatlar
Aşama 1
İhlal olgusu hakkında bir iç denetim yürütme nedenini belirttiğiniz bir rapor yazın. Rapor, disiplin cezası hakkında karar verme hakkına sahip olan yönetici adına düzenlenir. Raporda, çalışanın zamanını, yerini, rütbesini, konumunu, soyadını, adını, soyadını ve ihlal gerçeğini kesinlikle belirtin. Yazma tarihini, rütbenizi, pozisyonunuzu, soyadınızı, baş harflerinizi belirten raporu imzalayın. Raporu şahsen veya sekreterya aracılığıyla uygun şekilde kayıt yaptırarak gönderebilirsiniz.
Adım 2
Ayrıca, yönetim tarafından yönlendirildiği gibi, görevi kötüye kullanan kişiden bir açıklama alın. Açıklamasında, ihlal gerçeğini ve buna katkıda bulunan nedenleri belirtmelidir.
Aşama 3
Disiplin ihlalini teyit eden belgelerin kopyalarını alın. Örneğin, iş göremezlik belgesi veya kayıt dergileri ve kitaplarının kopyaları.
4. Adım
Bir açıklama aldıktan sonra bir servis kontrolü yapın. İhlalin geçerli bir nedeni yoksa, ihlal eden hakkında disiplin işlemi yapılmalıdır.
Adım 5
Resmi denetimin sonucunu buna göre hazırlayın, ihlal olgusunu ayrıntılı olarak açıklayın, ihlale katkıda bulunan haksız nedenler, bu tür eylemleri yasaklayan düzenleyici belgelere atıfta bulunun, gerçeğin daha yüksek bir yönetici tarafından dikkate alınmasına karar verin ve ihlalden etkilenen kişileri bilgilendirmek gibi ek talimatlar. Sonucun bir kopyasını, sonuçta da belirtilen personel departmanına gönderin.
6. Adım
Sonucun onaylanmasından sonra, baş, ceza türünü belirten bir ceza emri verir. “Kınama” ve “resmi uyum eksikliği” gibi ceza türleri önemli ölçüde farklılık göstermektedir. En hafif ceza “kızarma”dır. Daha ciddi ihlaller, “kötü davranış uyarısı” ile sonuçlanabilir. Aşırı bir ceza ölçüsü işten çıkarılmadır.
