Satış departmanının başı, müdür ve şirketin yöneticileri arasındaki bağlantıdır. Kuruluşun satış planının uygulanmasından yalnızca yönetime karşı sorumludur. Şirketin kârı ve prestiji, departman yönetiminin doğru seçilmiş stratejisine bağlıdır.
Talimatlar
Aşama 1
Bölümdeki her çalışanın potansiyelini değerlendirin. Ast, üst düzey yetkililer düzeyinde etkili bir şekilde müzakere etmeyi biliyorsa, ona kurumsal satış yöneticisi rolünü emanet edin. Belirli bir çalışanın herhangi bir çatışma durumunu düzeltmek için bir yeteneği varsa, ona özellikle talepkar müşteriler atayın - alıcı listesinde bu tür müşteriler olduğundan emin olun.
Adım 2
Kuralı unutmayın, çalışanların %20'si planın %80'ini sağlar. Bu senin varlığın, ne olursa olsun onu işyerinde tutmak için çaba göstermelisin. Bunu yapmak için bir motivasyon sistemi üzerinde düşünün. Motivasyon, bölümün her çalışanı için farklıdır. Birinin iyi yapılmış bir iş için övülmesi önemlidir. Bazıları için ödül belirleyici an olacaktır. Birinin her şeyden önce karar vermede bağımsızlığa ihtiyacı vardır, örneğin - bir müşteri için indirim sistemindeki otorite.
Aşama 3
Departman personeliniz için satış eğitimi verdiğinizden emin olun. Sıklık bireyseldir, genellikle çeyrek veya altı ayda bir. Tartışılmaz bir durum ortaya çıkarsa ve bir sonraki eğitimden önce yeni stratejilerin geliştirilmesi gerekiyorsa plansız eğitim yapılabilir.
4. Adım
Bölümün her çalışanının planının uygulanmasını izlemek için bir raporlama sistemi tanıtın. Günlük, haftalık veya aylık olabilir. Raporlama sisteminin satış yönetiminin etkin bir kolu olabilmesi için, çalışanlara planlarını doğru bir şekilde oluşturmayı öğretin ve ancak ondan sonra bunları raporlayın. O zaman herkes nerede etkili çalıştığını ve hangi noktaların iyileştirilmesi gerektiğini görebilecek.
Adım 5
Kurumsal etkinlikleri uygulamaya geçirin. Bayram öncesi sadece geleneksel bayramlar olamaz. Sinema, tiyatro veya doğa gezilerine düzenli geziler düzenleyin. Bu, astlarınızın gözünde puanınızı artıracak, ayrıca resmi olmayan bir ortamda birbirinizi daha iyi tanıma fırsatı olacaktır. Belki de çalışanların kişisel nitelikleri hakkında çok şey öğreneceksiniz, yeni teşvikler görün. Bu, satış departmanının etkin yönetimi için gelecekte faydalı olacak ve sonuçta kârları artıracaktır.
