Herhangi bir departmanı sıfırdan kurmak kolay bir iş değildir. Bu özellikle satışlar için geçerlidir. İnsanlarla çalışmak ve hatta dahası onlara bir ürün sunmak belirli beceri ve yetenekler gerektirir.
Talimatlar
Aşama 1
Bir satış departmanı oluşturmadan önce, kendiniz için hangi hedefleri belirlediğinize karar verin. Bu yeni bir ürün satışıysa, potansiyel alıcıların direncini yenebilecek aktif, kendine güvenen yöneticilere ihtiyacınız var. Ayrıca, marka tanıtımından sorumlu olacak bir kişiye ihtiyacınız var. Hedef kitleye yönelik zamanında reklam, müşteri akışını önemli ölçüde artırabilir. Şirket genişlerse ve popüler bir ürünü satacak başka bir departman oluşturması gerekiyorsa, ek bir pazarlamacı veya marka yöneticisi gerekli değildir.
Adım 2
Yeni departman için sadece profesyonelleri işe alın. İlk başta, tüm zaman çalışma noktaları üzerinde anlaşmaya ve yeni müşteriler çekmeye harcanacaktır. Bunun için de belirli bir bagajınızın olması gerekiyor. Bilgisayarda akıcı olan, "soğuk" arama deneyimi olan adayları arayın. Çalışanlar büyük miktarda bilgi ile çalışabilmeli, "crunch" modunda çalışabilmeli, zaten birikmiş bir müşteri tabanına sahip olmalıdır. Tabii ki, uzmanlar daha fazla ödemek zorunda kalacak. Ancak, şirketin ürün satışlarından elde ettiği kârı artırarak beklentilerinizi karşılayacaklardır.
Aşama 3
Yöneticilere ek olarak, yetkin bir yönetici aramaya başlayın. Bölüm başkanı sadece deneyimli bir satış elemanı değil, aynı zamanda ince bir psikolog olmalıdır. Çalışanların çıkarlarını birbirleriyle kesişmemeleri için ayırması gerekiyor. Bu, yeni müşterilerle ilgili tartışmaları önleyecek ve birinin işi için neden diğerinden daha fazla para aldığını anlamayacaktır. Bunun için de bölüm başkanının bir motivasyon sistemi geliştirmesi gerekiyor. Yüzde ücretler satışlarda en iyi sonucu verir. Yani, sabit, çok yüksek olmayan bir maaş anlamına gelir. Yöneticiler, paranın geri kalanını işlemden bir komisyon alarak kendi başlarına kazanırlar. Faiz, sözleşme tutarına göre değişiklik gösterebilir. Bu yöntem, çalışanları karlı müşterileri çekmek için aktif olarak çalışmaya teşvik eder. Satış departmanı başkanının maaşı da parça başı olabilir ve tüm departmanın karına bağlı olabilir.
4. Adım
İlk defa üç yönetici ve bir departman başkanı yeterli olacaktır. İşler yolunda giderse departman daha az deneyimli personelle genişletilebilir. Tabii ki, önce kıdemli meslektaşlarının yardımına ihtiyaçları olacak. Ancak genç uzmanların maaşı, işin başarısına bağlı olarak daha düşük ve ayarlanabilir.
