Mağazaya hızlı bir şekilde oturmak, size her zaman kot pantolonun kalitesi ve boyutunun tam bir resmini vermez. Satın aldıktan sonra bir kusur veya uygunsuzluk tespit edilirse ürünü iade etme veya değiştirme hakkınız vardır. Bunu yapmak için, bir talep hazırlamanız ve satış sözleşmesini feshetme arzunuzu kanıtlamanız gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Mağazaya bir talep yazın. Başvurunun başlığında kuruluşun adını ve başkanının adını belirtin. Ardından, iletişim telefon numarası da dahil olmak üzere bilgilerinizi girin. Ardından iddianızın özünü açıklayın. Satın alma tarihini ve ürün adını girin. Benzer şekilde, satın aldıktan sonra karşılaştığınız sorunu açıklayın. Mağaza gereksinimlerinizi yazın. Kot pantolon değiştirmek veya paranızı geri almak isteyip istemediğinizi kontrol edin. Lütfen güncel bir tarih ve kişisel imza sağlayın.
Adım 2
Bu mağazadaki satın alma işlemini onaylayan talebinize bir makbuz ekleyin. Satıcı başvurunuzu kabul etmeyi reddederse, mağazanın adresine bir bildirim mektubu gönderin. Satın aldıktan sonra en geç 14 gün içinde talepte bulunmalısınız, aksi takdirde iade mümkün olmayacaktır.
Aşama 3
Evlilik gerçeğini belirlemek için bağımsız bir inceleme yapın. Yasaya göre, bu araştırma için hak talebinde bulunan mağaza tarafından ödeme yapılmalıdır. Olası bir yanılgıdan kaçınmak için muayene sırasında hazır bulunmak konusunda ısrar edin. Satıcı sizi reddederse, mahkemede sunmak için resmi olarak imzalanmış bir beyan isteyin. Ancak bu durumda, muayene için masrafları size ait olmak üzere ödeme yapmanız gerekecektir. Uzman, evliliğin sizin suçunuz olmadığını onaylarsa, yasal bir işlem olması durumunda mağaza işlem için size geri ödeme yapacaktır.
4. Adım
Mağazaya uzmanlığın sonucunu sağlayın. Satıcı yine de malı geri almayı reddederse mahkemeye başvurun. Bir karar verdikten sonra mağaza size malların bedelini iade edecek, muayene için ödeme yapacak ve muhtemelen manevi tazminat ödeyecek.
