"Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun" Rusya genelinde geçerlidir ve tüm satıcılar için geçerlidir - ister elit bir butik ister giyim pazarında bir pavyon olsun. Bu nedenle, belirli ön koşullara tabi olarak elbiseyi her zaman mağazaya iade edebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Elbisenin kalitesi hakkında herhangi bir şikayetiniz yoksa, ancak renk, stil veya bedene uymuyorsa, satın alma tarihinden itibaren 14 günlük bir süre sınırı vardır, bunu satıcıya iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
Adım 2
Sanata göre. Söz konusu yasanın 25. maddesi, bir elbiseyi beğenmediğiniz için değil, yalnızca yukarıdaki nedenlerle değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. Bu durumda satıcı, değişim için öncelikle size benzer kalite ve amaca sahip bir ürün sunmakla yükümlüdür. Sadece sunulan modeller arasında size uygun başka bir elbise bulunmadığında, malların parasını üç gün içinde iade etmekle yükümlüsünüz.
Aşama 3
Giysilerinizde bir kusur bulursanız - çarpık dikişler, yamalar, delikler, sıkma, kusurlu ürünü bir yıl içinde iade edebilirsiniz. Bu durumda, mağaza müdürüne yönelik ve Sanat'a atıfta bulunarak bir açıklama yazmalısınız. Kanunun 4'ü, size ödenen tutarı iade etmesini isteyin. Elbisenin sizin tarafınızdan bu mağazada satın alındığını doğrulayan belgenin bir kopyasını başvurunuza ekleyin. Böyle bir belge, satıcının adının belirtilmesi gereken bir kasiyer çekidir. Uygulamayı iki kopya halinde yazın - birini mağazaya verin ve ikincisinde size gelen bir numara vermelerine izin verin, kendiniz alın.
4. Adım
Eksik çek, bu satıcıdan düşük kaliteli bir kıyafet satın aldığınızı onaylayabilecek üç tanıkla değiştirilebilir. Ancak dava mahkemeye gelirse, mahkeme bu delilleri yeterli görmeyebilir. Bu nedenle, satın aldığınız ürünü taşıyacağınızdan emin değilseniz tüm makbuzları saklayın.
Adım 5
Dış giyimin mağazaya iade edilmesi, giyilme belirtileri göstermediğinden emin olmak için katı kurallara uyar. Tüm fabrika etiketleri ve etiketleri saklanmalı ve elbiseye yapıştırılmalıdır.
