Yönetim krizleri, yani yönetimle ilgili sorunlar, genellikle çok çeşitli profesyonel sektörlerdeki işletmelerde ortaya çıkar. Personel yönetimi, üretim, ortaklarla ilişkiler kurma vb. ile ilgili birçok yönetim krizi vardır. Bildiğiniz gibi, bir işletmenin en önemli kaynağı insandır ve bir işletmenin gelişiminin başarısı birçok açıdan yetkin personel yönetimine bağlıdır. Personeldeki yönetsel krizlere dikkat edelim ve herhangi bir iş kolektifinde meydana gelebilecek birkaç durumu ele alalım.
Talimatlar
Aşama 1
Astlar arasındaki sorumlulukların rasyonel dağılımı ile ilişkili kriz. Ofiste sık rastlanan bir durum - bazıları yorulmadan ve sağlıklarına zarar vererek çalışır (bilgisayar monitöründe dokuz saat konsantrasyon), diğerleri ise boş durmaktan yorulur (tartışma konuları tükenir, çay içilir) ve beklenti içinde çürürler. iş gününün sonu. Çoğu zaman, bu uyum, yeni gelenler ve kendilerini kuruluşta eski bir zamanlayıcı olarak kabul eden ve iş yerlerinin istikrarına güvenen deneyimli çalışanlar arasında gerçekleşir. Bu durum zamanında durdurulmazsa, çalışan çalışanların hoşnutsuzluğu artacak ve bu da personelin ve hatta değerli personelin cirosuna neden olacaktır. Bu kriz özgün bir şekilde ele alınabilir. Yönetici, kimsenin tanımadığı kendi kişisini işe alsın. Yeni çalışanın görevi sadece çalışkan bir insan izlenimi vermek değil, aynı zamanda tembel çalışanları ve ekipte olası tehlikeleri belirlemek için bir araştırma yapmaktır. Böylece, çalışanların liderlik ve her çalışanın görevlerinin gerçek performansı hakkında - bir stajyer veya bölüm başkanı olsun - görüşlerini öğrenir. Yönetici ayrıca departmanın video gözetimini de yapabilir, ancak kameraların tespit edilme riski vardır.
Adım 2
Promosyon krizi. Durum tanıdık - iki çalışan aynı süre boyunca çalışıyor, ancak biri terfi ediyor, diğeri değil. Bu durumda, zihinsel kızgınlık ve kıskançlık sıklıkla ortaya çıkar. Aşağıdaki karar adil bir terfi atamasına yardımcı olacaktır: çalışanlara bir yönetim pozisyonunun açıldığını duyurmak. Bunu almak için, beceri ve bilginizin bu pozisyona uygun olduğundan emin olmak için bir sınavı geçmeniz gerekir. Eğitimlere, seminerlere vb. Katılmak şeklinde ciddi bir eğitim almayı teklif edin. Çok az çalışan boş zamanlarını eğitim faaliyetlerine harcamak isteyecektir. Ve gerçekten kariyer gelişimi isteyen çalışan, hem meslektaşları hem de yönetim ekibi tarafından fark edilecek olan elinden gelenin en iyisini yapacaktır.
Aşama 3
Maaş artışıyla ilişkili kriz. Çalışanlar daha yüksek ücret talep ediyor ve yöneticiler bütçeyi elinde tutuyor. Bu nedenle, çalışma isteksizliği, ofise karşı ilgisizlik, patrona karşı nefret var. İş gücü piyasasındaki duruma bakın - rakiplerinizin maaşları ne kadar. Ardından, her çalışanın performansını değerlendirin ve yapılan analize göre, çalışmaları için artan parasal ücretin gerçekten hak eden çalışanlarına ikramiye ve ikramiye tahakkuk ettirin.
