İster deneyimli bir iş adamı olun, ister yeni başlayanlar, ister tanınmış ürünler sunuyor olun, ister sadece markanızı tanıtın - her durumda, alıcıyı bu ürünün onun için gerekli olduğuna ikna etmeniz gerekir. Bunu yapmanın en iyi yolu yüz yüze görüşmektir.
Gerekli
- - telefon;
- - bir bilgisayar;
- - internet.
Talimatlar
Aşama 1
“Vakit nakittir” yasası finans dünyasında işler. Bu nedenle, birincil göreviniz müşteriye teklifinizin benzersiz ve son derece umut verici olduğunu göstermektir. Sadece bu durumda size zaman vermeye ve toplantıya gelmeye karar verecektir.
Adım 2
Bir müşteriden randevu almak için potansiyel bir alıcıyı arayabilir veya ona e-posta ile davetiye gönderebilirsiniz. Her yöntemin kendine göre artıları ve eksileri vardır.
Aşama 3
Bir müşteriyi aradığınızda, konuşma sırasında tepkisini duyarak stratejinizi ayarlayabilirsiniz. Bu, müşterinin size ve ürününüze aşina olması koşuluyla, olumlu bir yanıt alma şansınızı artırır. Sadece şirketinizin adı ile, hemen hafızasında parlak bir olumlu imaj belirecek ve toplantıya gelecektir. Ancak sizin ürün yelpazenizden hiçbir şey görmemiş birini telefonla davet etmek daha zordur. Sonuçta, neden tüm işleri ertelemesi ve size gitmesi gerektiğine dair çok belirsiz bir fikri var.
4. Adım
Bu nedenle, yeni müşterileri davet etmek için İnternet'i kullanmak daha iyidir. İlk olarak, bu şekilde bir değil birkaç müşteri davet edebilir ve uzun bir toplantı ayarlayabilirsiniz. İkincisi, kişi düşünme, davetinizi daha yakından inceleme ve daha sonra geri gelme fırsatına sahip olacaktır. Üçüncüsü, davetiyede yalnızca toplantının yerini ve saatini değil, aynı zamanda rotayı, iletişim telefon numaranızı ve diğer faydalı verileri de belirterek müşterinin görevini basitleştirebilirsiniz.
Adım 5
Düzenli bir müşteriyi telefon görüşmesi yoluyla bir toplantıya davet etmeye karar verirseniz, görüşmenizi önceden düşünün. Zorunlu selamlama ve genel sorulardan sonra (nasılsın? Ailen nasılsın? vb.), aramanın amacına ilerleyin, ancak tüm kartları açmak için acele etmeyin.
6. Adım
Genellikle toplantıya gitmek istemeyen müşteri, teklifi dinledikten sonra “Gelmeyi çok isterdim ama şu anda meşgulüm” diyor. Bu yüzden önce müşterinize belirli bir günde ne yaptıklarını sorun. Müşterinin serbest olduğundan emin olduktan sonra, ona gelecekteki toplantınızın konusunu anlatın.
7. Adım
Ancak ürününüzdeki her müşteri belirli bir dizi özellik tarafından cezbedilir. Bu nedenle mutlaka müşterilerinizin tercihlerini ve isteklerini not alacağınız bir defter bulundurun. Bu, verimliliğinizi büyük ölçüde artıracaktır. Aslında, her özel durumda, genel bilgileri değil, müşterinizi gerçekten ilgilendirecek bilgileri ileteceksiniz.
8. Adım
Bu ilke e-posta davetleri için de geçerlidir. Hala birkaç alıcınız varsa, talebin özelliklerini dikkate alarak her biri için ayrı bir davetiye yapın.
9. Adım
Yeni bir müşteriyi davet ederken, ürünün faydaları ve mevcut teklifin faydaları hakkında temel bilgileri sağlayın. Çalışmanın ilk aşamalarında, deneyimli uzmanlar tarafından şirketiniz için geliştirilmiş bir reklamı temel almak veya tamamen kopyalamak daha iyidir..
