Çoğu zaman, patronlar öfkelerini astlarına karşı serbest bırakır. Böyle bir psikolojik tacize herkes tahammül edemez. Bu nedenle saldırganlıkla mücadele yöntemleri hakkında bilgi sahibi olmak gerekir.
Patronun bugün sıra dışı olduğunu anlarsanız ve onunla görüşmeniz gerekiyorsa, önceden bir çatışma durumu hayal edin. Ne olabileceğini kafanda oyna. Kulağa kaba gelmeyecek, ancak kişisel itibarınızı koruyacak yanıt ifadeleriniz konusunda net olun.
Saldırganlıkla savaşmanın bir başka iyi yolu da gülümsemektir. Ruh hali bir kişiden diğerine geçme eğilimindedir. Yüzünüzde yardımsever bir gülümseme gören patron, katı bir işveren rolünü oynayamaz.
Patronun saldırganlığına karşı koymak için, patronun saldırganlığının hedefi olmadığınızı varsayın. Duruma başka bir kişinin, hatta bir nesnenin perspektifinden bakın. Şu anda dünyada neler olduğunu hayal edin: insanlar ölüyor, afetler oluyor, galaksiler patlıyor. Evrensel sorunların arka planına karşı, patronun öfkesi size önemsiz görünecek.
Nötr ifadeler öfkeye karşı koymanın iyi bir yoludur. Bunlar: "evet, öyle", "size tamamen katılıyorum", "ne yapmalı, hayat böyle". Bu ifadelerin tekrar tekrar tekrarlanması, işvereni bir sersemliğe götürebilir. Aslında, rahatsız edici bir şey söylemeyeceksiniz, ancak bu ifadeler patronunuzun çatışma havasında olmadığınızı bilmesini sağlayacaktır.
