Sekreter, görevleri telefon aramalarını almak, bir bilgisayarla nasıl çalışılacağını bilmek, insanlarla iletişim kurmak, iş kayıtlarını tutmak ve çok daha fazlasını içeren bir ofis çalışanıdır. Sekreterlik mesleği hakkında birçok efsane var - ama iyi bir sekreter tam olarak nedir?
Temel beceriler
Sekreter olarak çalışmak için, bir yüksek öğretim kurumunun diploması gerekli değildir - gelecekteki sekreterin iş iletişimi ve görgü kurallarını, hızlı okumayı, ofis işlerini, pratik psikolojiyi, stenografiyi ve yazmayı öğrendiği özel kurslar yeterlidir. Ek olarak, kurslar 1C'de çalışmanın temellerini öğretir ve ayrıca mini ATS ve ofis ekipmanlarının nasıl kullanılacağını öğretir. Tüm bu beceriler olmadan, bir sekreter iyi bir çalışan olarak kabul edilemez.
İyi bir sekreterin diğer insanların psikolojisine dair ince bir algıya sahip olması ve çeşitli streslere karşı dirençli olması da çok önemlidir.
Sekreter firmanın iş insanı olduğu için hoş bir görünüme, stil duygusuna ve iyi bir zevke sahip olmalıdır. Güzel giyinme, toplumda davranma ve yetkin konuşma yeteneği olmadan, sekreter çalıştığı şirketin müşterileri arasında iyi bir izlenim yaratamaz - bu nedenle şirketin imajı eşit olmayacaktır. Aslında, iyi bir sekreterin asıl görevi, patronunun ve tüm ofisin çalışmalarını verimli ve etkili bir şekilde organize etmektir.
mesleğin özellikleri
Birçoğu sekreterin işinin kahve yapmak, imza için belgeler göndermek ve aramaları cevaplamak olduğuna inanıyor. Bu bir yanılsamadır - bu mesleğin görevleri arasında resepsiyonun çalışmalarını denetlemek, ticari yazışmalar yapmak, çeşitli ofis ve şubesiz etkinliklere katılmak ve gergin müşterilerle iletişim kurmak yer alır. Ayrıca, iyi bir sekreter genellikle bir ofis yöneticisi ve hatta ekipteki durumu sakinleştirebilecek bir psikolog olarak görev yapar.
Genellikle, yönetici sekreterlere "gri kardinaller" denir çünkü şirketin çalışmalarını ve patronun kararlarını görünmez bir şekilde etkileyebilirler.
Çoğu zaman, kadınlar duygusal olarak daha esnek ve dirençli oldukları için sekreter olurlar. Ek olarak, daha hassastırlar - patronun ve ekibin ruh halini yakalamak işlerinde çok yardımcı olur. Sekreter yeterince akıllı ve profesyonelse, yönetici tavsiye için ona dönebilir ve onu dinleyebilir. İşyerini iyi organize ederek ve ihtiyaç duyduğu bilgileri zamanında teslim ederek patronun işini kolaylaştırabilecek sekreterdir. Aynı zamanda, sekreterlerin kariyer büyümesi yoktur, çünkü iyi bir yönetici asistanı ağırlığınca altın değerindedir. Bununla birlikte, sonuç olarak, sekreter, gelecekte başka bir meslekte kariyer yapmasına yardımcı olabilecek, iş süreçleri hakkında paha biçilmez deneyim ve bilgi edinir.
