Çok sayıda model, yönetimsel kararlar alma yöntemi vardır. Bunlardan sadece birkaçını ele alacağız. Evrensel bir karar verme teorisi yoktur, bu nedenle soru nicelik değil niteliktir. Yönetimsel kararlar almak için önerilen modeller dezavantajsız değildir. Karar verme süreçlerini tanımlarlar, ancak karar veren belirli yöneticinin motivasyonuna bağlı olduklarından modellerin pratik uygulaması sorunlu olabilir.
Çözümleri Modelleme ve Optimize Etme Yöntemleri
Karmaşık problemleri çözme sürecinde, yöneticilerin bilinçli ve nesnel kararlar verme yeteneklerini geliştirmek için, cephanelikleri genellikle iki ana sınıfa ayrılan çeşitli bilimsel geliştirme ve optimizasyon yöntemleri kullanılabilir:
• modelleme yöntemleri;
• uzman değerlendirme yöntemleri.
Modelleme yöntemleri (aynı zamanda yöneylem araştırması yöntemleri olarak da adlandırılır), en sık karşılaşılan yönetim problemlerini çözmek için matematiksel modellerin kullanımına dayanır.
Modelleme yöntemleriyle belirli bir problemin çözümünün geliştirilmesi ve optimizasyonu, ana aşamaların sırası ile temsil edilebilen oldukça karmaşık bir prosedürdür:
• Problem cümlesi;
• analiz edilen operasyonun etkinliği için kriterin belirlenmesi;
• araştırılan operasyonu etkileyen faktörlerin nicel ölçümü;
• incelenen nesnenin matematiksel modelinin oluşturulması (işlem);
• modelin nicel çözümü ve optimal çözümün bulunması;
• modelin yeterliliğini ve analiz edilen durum için bulunan çözümü kontrol etmek;
• modelin düzeltilmesi ve güncellenmesi. Her türden spesifik modelin sayısı, neredeyse, çözümü için geliştirildikleri problemlerin sayısı kadar fazladır.
Oyun teorisi modelleri
Ticari faaliyetlerin çoğu, muhalefet koşullarında gerçekleştirilen eylemler olarak kabul edilebilir. Karşı önlemler, örneğin kaza, yangın, hırsızlık, başarısızlık, sözleşme yükümlülüklerinin ihlali vb. gibi faktörleri içerir. Bununla birlikte, en büyük karşı koyma durumu rekabettir. Bu nedenle, bir organizasyonun başarısının bağlı olduğu en önemli koşullardan biri rekabet gücüdür. Rakiplerin eylemlerini tahmin etme yeteneğinin, herhangi bir ticari kuruluş için önemli bir avantaj olduğu açıktır. Bir karar verirken, direnç derecesini azaltmanıza izin veren bir alternatif seçmelisiniz, bu da risk derecesini azaltacaktır.
Matematiksel modelleri, rakiplerin olası misilleme eylemlerini hesaba katarak eylemlerine olası alternatifleri analiz etmeye teşvik eden oyunlar teorisi tarafından yöneticiye böyle bir olanak sağlanır.
Kuyruk teorisi modelleri
Kuyruk teorisi (veya optimal hizmet) modelleri, belirli bir talep seviyesindeki optimal hizmet kanalı sayısını bulmak için kullanılır.
Envanter yönetimi modelleri
Herhangi bir kuruluş, teknolojik süreçlerde ve mal veya hizmet satışlarında aksama sürelerini veya kesintileri önlemek için kaynaklarının belirli bir düzeyde stokunu tutmalıdır.
Envanter yönetimi modelleri, en uygun çözümü, yani üretim süreçlerinin belirli bir süreklilik düzeyinde oluşturma ve sürdürme maliyetlerini en aza indiren böyle bir envanter düzeyi bulmanıza olanak tanır.
Doğrusal programlama modelleri
Bu modeller, rekabet eden ihtiyaçların varlığında kıt kaynakların tahsis edilmesi durumunda en uygun çözümü bulmak için kullanılır.
Pratik uygulama için geliştirilen optimizasyon modellerinin çoğu doğrusal programlama problemlerine indirgenmiştir. Bununla birlikte, analiz edilen işlemlerin doğası ve faktörlerin baskın bağımlılık biçimleri dikkate alındığında, diğer model türleri de kullanılabilir: bir işlemin sonucunun ana faktörlere doğrusal olmayan bağımlılık biçimleriyle - doğrusal olmayan programlama modelleri; analize zaman faktörünü dahil etmek gerekirse - dinamik programlama modelleri; faktörlerin işlemin sonucu üzerindeki olasılık etkisi ile - matematiksel istatistik modelleri (korelasyon ve regresyon analizi).
