Aşırı kontrol, bağımsızlık isteyen yetenekli çalışanları rahatsız eder. Öte yandan, uygun kontrol olmadan yönetim, kritik durumlara zamanında yanıt veremez. Yetkili geri bildirim, farklı insan kategorileriyle etkili bir şekilde çalışmanıza yardımcı olacaktır.
Talimatlar
Aşama 1
Karar verme özerkliği açısından her çalışanın türünü belirleyin - acemi veya profesyonel. Eğitim veya iş becerileri ile ilgisi yoktur. Bir kişi kuruluşa yeni katıldıysa, bir süre için acemi olarak kabul edilebilir. Bir çalışan mevcut görevinde iyi bir iş çıkarıyorsa, yeni gelenlere uygulanan yöntemlerle onu kontrol etmemek daha iyidir: profesyoneller için farklı bir yaklaşıma ihtiyaç vardır. Bazı insanlar şirketteki kıdemlerine bakılmaksızın acemi kalır - bunun nedeni düşük özgüvendir. Bu tür çalışanların her zaman desteğe, onaya ihtiyacı vardır - bu ihmal edilemez.
Adım 2
Kontrol alanlarını tanımlayın. Yeni gelenlere her adımı kontrol edeceğinizi ve ayrıntılı raporlar ve planlar talep edeceğinizi açıklayın. Profesyonellerle, ara raporlama yapmadan, yalnızca zorluk durumunda iletişim kurarak hangi görevleri kendi başlarına gerçekleştirebilecekleri konusunda anlaşın.
Aşama 3
Yetkiyi devredin. Profesyonellere mümkün olduğunca fazla sorumluluk verin. Onlara meydan okuyun, onlara bakış açılarını gösterin. Profesyonel olma arzusunu göstermedikçe, yeni başlayanları rahatlık alanlarından dışarı itmemeye çalışın.
4. Adım
Yeni başlayanların kurstan saptıklarında anında rapor vermelerini isteyin. Bu kişiler talimatlara göre net bir şekilde çalışmalıdır. Onlar için planlar yapın veya kendi geliştirdikleri planlar konusunda yöneticiyle anlaşmalarını isteyin. Çalışanlar, mevcut görevin zaman çerçevesini bilmeli ve son teslim tarihine uymadıklarını veya başka zorluklar yaşadıklarını fark ederlerse patronlarıyla iletişime geçmelidir.
Adım 5
Profesyonelleri KPI'larla izleyin. Bu kişilerin her adım için tam kontrole ve sorumluluğa ihtiyacı yoktur. Onlarla ara sonuçları özetlemek için bir eylem planı ve bir zaman çerçevesi tartışmak yeterlidir. Küçük sorunları kendi başlarına çözeceklerdir. Ancak çalışanların gevşememesi ve aşırı özgüven hataları yapmaması için işlerin yoluna girmesine izin vermeyin.
