Yeni açılan bir çevrimiçi mağazanın her müdürü, malların müşterilere teslimatını organize etme sorunuyla uğraşmak zorundadır. Bunu yapmanın üç ana yolu vardır. Ve her birinin kendi avantajları ve dezavantajları vardır. Her birini düşünelim.
Talimatlar
Aşama 1
Malların teslimatını tamamen üstlenecek olan bir dış kaynak şirketine güvenebilirsiniz. Kuryelerin kendileri alıcıdan bir çek alacak, ardından para lojistik şirketine hesaplara ve oradan çevrimiçi mağazaya gidecek. Komisyon, malların değerinin% 1,5 ila 3'ü arasındadır.
Adım 2
Bu teslimat yönteminin avantajı, şirket içi personelin yanı sıra muhasebe ile de uğraşmanıza gerek olmamasıdır. Dış kaynak kullanımı, tüm nakliye sorunlarını sizden tamamen kaldırabilir ve yalnızca iş yapmanıza olanak tanır.
Aşama 3
Ancak bir dezavantaj da var: Siparişlerin yoğun olduğu bir süreçte, bir dış kaynak şirketi sorumluluklarla başa çıkamayabilir. Sonuç olarak, müşterinin siparişi beklemeden reddetmesi olabilir.
4. Adım
Kendi kurye servisi. Kuryelerinin bütün bir personeli iyidir. Sadece kendi kuryeleriniz görevlerini kesinlikle yerine getirmeye zorlanabilir. Bir dış kaynak şirketi söz konusu olduğunda, bu tür şirketlerin çalışanlarının kendi patronları olduğu için bu yapılamaz.
Adım 5
Bu teslimat düzenleme yönteminin avantajları, hizmet kalitesinin sürekli izlenmesini ve iyileştirilmesini içerir. Operatörünüz müşteriyi istediği zaman arayabilir ve kuryenin göreviyle nasıl başa çıktığını sorabilir.
6. Adım
Ancak teslimat hizmetiyle ilgili temel sorun, personelin yüksek devir hızıdır. Aynı zamanda şehirde yarım gün boyunca soğukta dolaşan veya kalabalık ulaşımda trafik sıkışıklığına takılan vicdanlı ve dürüst bir kurye bulmak oldukça zordur. Bu tür beklentiler birçok kişiyi korkutuyor.
7. Adım
"Rus Postası" hizmetlerini kullanmak üçüncü teslimat yöntemidir. Bu kuruluş, Rusya genelinde en gelişmiş şube ağına sahip büyük bir lojistik şirketidir. Ülkenin herhangi bir yerine teslimatta nakit olarak mal teslim etmek için kullanılabilir. Aynı zamanda, kurye kiralamanıza gerek kalmayacak. Neredeyse Rusya'nın bir DHL analogu var. Bu "EMS Rus Postası" hizmetidir. Bu kurye şirketi, ana şirketin şube ağını kullanarak malları doğrudan alıcının eline teslim eder. EMS Rus Postası çok daha hızlı çalışır, ancak hizmetleri de daha pahalıdır.
8. Adım
Daha önce de belirtildiği gibi, Rus Postası çok gelişmiş bir şube altyapısına sahiptir. Rusya Federasyonu topraklarında 86 şube ve 40.000'den fazla postane bulunmaktadır. Rakamlar etkileyici.
9. Adım
Ancak, postanelerdeki kuyruklar uzun zamandır olağandışı bir şey olmaktan çıktı. Ek olarak, postanenin sevkıyatı yasak olan kendi mal listesi vardır. Ayrıca, malları teslimatta nakit olarak gönderirken, alıcı mallar için gelmeyebilir. Bu durumda, gönderici, malları alıcıya göndermenin yanı sıra (malların) iade nakliye masraflarını da üstlenecektir.
