İngilizce'den çevrilen yabancı "yönetici" kelimesi "yönetici" anlamına gelir. Yöneticinin asıl görevi adından da bellidir - liderlik, üretim sürecinin yönetimi veya hizmetlerin sağlanmasıdır. Ancak bir yöneticinin sorumlulukları tam olarak nedir?
Gerekli
- - hedefler belirlemek;
- - işi organize etmek;
- - çalışanları motive etmek;
- - işin ilerlemesini kontrol edin.
Talimatlar
Aşama 1
Hedef belirleme ve planlama. Herhangi bir aktivite, hedef belirlemekle başlar - en azından ideal olarak. Yöneticinin görevi, şirketin hedeflerini doğru bir şekilde seçmek, yani kendisine emanet edilen alt bölümün çalışmasının yönlendirileceği sonucu belirlemektir. Hedefler belirlendiğinde, onlara ulaşmak için ne yapılması gerektiğini anlamak için kalır. Hedef belirleme ve planlama aşamasında, yönetici üç soruyu yanıtlamalıdır: “Şirket şu anda gelişiminin neresinde? Şirket gelecekte nasıl gelişecek? Bunun için hangi adımlar atılmalı?"
Adım 2
Organizasyonel faaliyetler. Belirlenen hedeflere ulaşmak için üretim sürecini oluşturan tüm unsurlar belirli bir yapıda birleştirilmelidir. Bu, bir organizatör olarak bir yöneticinin işlevidir - astlarının faaliyetlerini düzene sokmalı, iyi koordine edilmiş etkileşimlerini sağlamalı, tüm çalışanların belirlenen hedefe ulaşma çabalarını yönlendirmelidir.
Aşama 3
Personel motivasyonu. Şirket planlarının uygulanmasının bağlı olduğu tüm kişilerin faaliyetlerinin etkili olabilmesi için çalışanların motive edilmesi gerekir. Yöneticinin görevi, astların bir sonuca ulaşmak için verimli bir şekilde çalışması için bir teşvik yaratmaktır. Bu dürtü, sırayla, her bireyin içsel ihtiyaçlarından kaynaklanır. Yönetici, astlarının neye ihtiyacı olduğunu bulmalı ve bu ihtiyaçları karşılayarak onları motive etmelidir. Ana motive edici faktör, elbette, personelin maddi ücretidir, ancak bu, çalışanları teşvik etmenin tek yolu değildir. Bu nedenle, ünlü Amerikalı girişimci Jack Welch, işin verimliliğini artırmanıza izin veren gerçek üretkenlik kaynağının, çalışanların organizasyonun faaliyetlerine duygusal katılımı olduğunu savundu.
4. Adım
Değerlendirme ve kontrol. Bir yöneticinin görevi, çalışanlar tarafından gerçekleştirilen işin kalitesini değerlendirmek için açık kriterler oluşturmak ve ayrıca her bir astının faaliyetlerinin ne kadar etkili olduğunu belirlemektir. Ayrıca yönetici, şirketin (veya ayrı yapısının) planlanan gelişim sürecinden sapıp sapmadığını belirler ve gerekirse personelin faaliyetlerini ayarlar. Bazı durumlarda, başlangıçta belirlenen hedefler de ayarlamaya tabidir: görevin imkansız olduğu ortaya çıkarsa, yönetici hedefleri daha gerçekçi olanlarla değiştirmelidir.
