Rekabet edebilmek için herhangi bir şirketin gelişmesi gerekir. Bu aynı zamanda dükkanlar için de geçerlidir. Tabii ki, alıcılar seçimlerini çeşitli faktörlere göre yaparlar. Bu, üretim maliyeti, eve yakınlık ve hizmet kalitesidir. Düzenli müşterileri elde tutmak ve yenilerini çekmek için mağazanın performansının düzenli olarak iyileştirilmesi gerekir.
Talimatlar
Aşama 1
Mağaza iyileştirmeleri için hizmet kalitesini artırarak başlayın. İlk olarak, çalışanların nasıl çalıştığını öğrenin. Bunu yapmak için araştırmanızı yapın - gizemli alışveriş. Bu iş için tanıdığınız birkaç kişiyi davet edebilir veya uzman bir şirketle iletişime geçebilirsiniz. Sonuçları aldıktan sonra, her satıcıyla işinin tüm artılarını ve eksilerini tartışın.
Adım 2
Mağazanın çalışma saatlerini değiştirin. Bazen sabah veya akşam saatlerinde mal satın almak imkansızdır. Çalışma programınızı günün her saati yapın. Özellikle mağazanın yakınında böyle bir programa sahip dükkan yoksa. Bir ay sonra bunun fazla bir kazanç sağlamadığını görürseniz, mağazayı sabah erkenden açın ve akşam geç saatlerde kapatın. Pratikte çalışmak için en uygun zamanı belirleyin.
Aşama 3
Mağazanın ürün yelpazesini düzenli olarak genişletin. O zaman sadece mal satın almak için değil, aynı zamanda yeni bir şey olup olmadığını öğrenmek için de size gelecekler. Küçük bir ücret karşılığında eve teslimatı açın.
4. Adım
Sadece kaliteli ürünler sat. Mağazaya gelen ürünleri düzenli olarak kontrol edin. Kalitedeki en ufak bir tutarsızlıkta malları iade edin.
Adım 5
Mahallenizdeki benzer ürünlere sahip mağazaları ziyaret edin. Çalışmalarının artılarını ve eksilerini öğrenin. Müşterilerinize en azından bir süre daha uygun koşullar sunun.
6. Adım
Müşteri hizmetleri alanını yeniden dekore edin. Gerekirse rahatlık için sandalyeler veya koltuklar sağlayın.
7. Adım
Mağaza küçükse, birkaç kilometre yakınında reklamını yapın. İndirim kuponları veya promosyon posterleri yazdırın. Bunları posta kutularına koyun, sundurmaların yakınına yapıştırın veya destekçilerin yardımıyla dağıtın.
8. Adım
Müşterileriniz için düzenli ödül çekilişleri yapın. O zaman sadece mal için değil, aynı zamanda kazanma umuduyla da size gelecekler. Hediyeler veya indirim kartları yapın veya ürünleri saklayın.
9. Adım
Personeli birkaç ayda bir eğitin. Çeşitli eğitimler ve seminerler kullanın. Satıcılar herhangi bir mağazanın yüzüdür. Bu nedenle işlerini iyi bilmeli ve iyi yapmalıdırlar.
