Mal alırken haklarınızı savunmak için hukuki anlamda yeterince bilgili olmanız gerekir. Düşük kaliteli bir ürün satın alırken hoş olmayan bir duruma girmemek için birkaç ipucu kullanın.
Gerekli
- - ürün;
- - Kontrol.
Talimatlar
Aşama 1
Ayakkabıları yalnızca size bir satış makbuzu ve satın alınan ürün için bir garanti sağlayabilecek özel mağazalardan satın alın. Marketlerden veya elden ayakkabı almaktan kaçının. O zaman hiç kimse size malların kalitesini garanti edemez, özellikle bunun için para iadesi veya değişimi.
Adım 2
Lütfen satın alma sırasında satıcıya danışın. Satın alacağınız ayakkabıların özellikleri hakkında her şeyi öğrenin. Hangi koşullar için uygundur. Bunlar kışlık ayakkabılarsa, taban dikişli mi yoksa basitçe yapıştırılmış mı, hangi sıcaklıklar için tasarlandılar? Ayakkabıların doğal yapıldığı malzemeler (deri, kürk).
Aşama 3
Ürün uygun değilse veya kalitesiz ise değişim veya iadenin mümkün olup olmadığını satıcıya sorduğunuzdan emin olun. Bir çek sağlarsanız bir takas yapıldığını bilmelisiniz. Makbuzun kaybolması durumunda, satın alma işlemini onaylamak için tanık getirebilirsiniz.
4. Adım
Ayakkabıların bedene uymaması ve sadece değiştirmek istemeniz durumunda, satıcının size sunabileceği temel (yasal) gereklilik, ayakkabıların sunumunu muhafaza etmesi gerektiğidir. Üzerinde aşınma izi olmamalıdır. Bu koşulun sağlanmaması durumunda, satıcının sizi değiştirmeyi reddetme hakkı vardır.
Adım 5
Düşük kaliteli bir ürünü (üretim hatası olan) değiştirmek istiyorsanız, satıcı bu şartı reddedemez. Evlilik gerçeğini belirlemek için ayakkabılar muayene için teslim edilebilir. Genellikle 15 günden fazla sürmez. Uzmanlar bir üretim hatasının varlığını kanıtlayabilirse, satıcı parayı size iade etmek veya ürünü kaliteli bir ürünle değiştirmekle yükümlüdür. Bunu satın alma tarihinden itibaren iki yıl içinde yapabilirsiniz.
6. Adım
Uygun düzeyde yapılmadığını düşünüyorsanız, sınav sonuçlarına itiraz etme hakkınız vardır. Mahkemede dürüst bir inceleme hakkınıza itiraz edebilirsiniz. Doğru, yasal ücretlerin maliyetleri ayakkabının maliyetini önemli ölçüde aşabilir.
7. Adım
Kusurlu bir ürünü iade ederken lütfen aşağıdaki talimatları izleyin. İlk olarak, para hemen iade edilmezse ayakkabılarınızla mağazaya gelin. İddiayı teslim edin. Bu adımdan sonra para iade edilmezse, bağımsız bir inceleme için belgeleri doldurun.
