Sadece satış para kazandırır, diğer her şey paraya mal olur. Bu ifade, faaliyet alanı mal veya hizmetlerin piyasaya tanıtımı olan tüm girişimciler için geçerlidir. Satış kârdır, geri kalan her şey maliyettir. Satış performansınızı artırmak istiyorsanız, iyi satış elemanları arayın. Ama onları nasıl tanımlarsınız?
Talimatlar
Aşama 1
Ürünlerinizin ideal satıcısının hangi gereksinimleri karşılaması gerektiğini kendiniz belirleyin. Bir satıcı için en önemli şeyin satma yeteneği olduğu konusunda hiçbir şüphe yoktur. Muhtemelen tezgahın arkasında oturan ve mekanik olarak satış makbuzları yazan ruhsuz bir makine istemezsiniz. Vakaların ezici çoğunluğunda, satıcı, müşteri için değerli tüketici niteliklerine sahip ürün ile müşterinin kendisi arasındaki bağlantı olmalıdır.
Adım 2
Satış personelini işe alırken, satış becerilerine, pazar bilgisine ve geniş bir müşteri tabanına sahip “evrensel bir asker” edinmeye çalışmayın. Aklınızda böyle benzersiz uzmanlar varsa, onları kendi tarafınıza çekmeye çalışın ve onları işgücü piyasasında aramayın. Ancak gerçekçi olmayan beklentilerin çok yüksek olma riskine hazırlıklı olun.
Aşama 3
Doğrudan satış deneyimi olan adaylara öncelik verin. Bu tür insanlar, birikmiş tüm etki araçları cephaneliğini kullanarak genellikle bir müşteriyi satın almaya tek başına motive edebilirler. Doğrudan satışta satış, genellikle bir manipülasyon tekniğinden çok etkili bir iletişim sanatıdır. Başarılı satışların ana sırrının, kişiye sadece güzel paketlenmiş bir ürün değil, kendi hayallerini, arzularını, umutlarını ve hedeflerini “satmak” olduğunu unutmayın.
4. Adım
Bir satış elemanı rolü için bir adayla görüşürken, görünüşlerine ve tavırlarına dikkat edin. Bir ticari işletmenin yüzü olarak, satış elemanının kendi görünümüne sahip olması, düzgün giyimli, düzenli olması ve görgü kurallarına sahip olması gerekir. Satıcının yetkin bir şekilde konuşabilmesi, düşüncelerini açıkça ifade edebilmesi de önemlidir. Sürekli sakız çiğneyen, sıkılmış görünen bir satış elemanından verim beklenemez.
Adım 5
Ayrıca adayın, satılan ürünlerin ait olduğu alan hakkındaki bilgisini de değerlendirin. Her şeyden önce, bu, arabalar, bilgisayarlar, ev ve ofis ekipmanları gibi yüksek teknoloji ürünleri ile kozmetik ürünleri için geçerlidir. Ancak, köklü bir personel eğitimi ile teknik bilgi eksikliği çok zorlanmadan giderilebilir.
