Muhtemelen her birimiz, yanlış seçilen liderlik tarzının ve bunun kışkırttığı lider ile astlar arasındaki çatışmaların feci sonuçlara yol açtığı birçok durumu hatırlayabiliriz. Ancak, optimal ve etkili etkileşimin kurulduğu durumlarda, iş geliştirme üzerinde en faydalı etkiye sahip olan çatışma durumları ortaya çıkmadı. Takımın üretkenliği ve morali öncelikle lidere bağlıdır.
Talimatlar
Aşama 1
Seçilen "favoriler" ile takımda özel bir ilişkiniz olmamalı ve resmi olmayan ilişkileri teşvik etmemelisiniz, çalışanlarınızla aranızda her zaman bir mesafe olmalıdır.
Adım 2
Çalışanınızın davranışından veya eyleminden memnun değilseniz, ona karşı tüm şikayetlerinizi özel olarak ifade edin, ancak kamuoyunu teşvik etmeniz gerekir.
Aşama 3
Herhangi bir çatışma mümkün olduğunca erken çözülmelidir, dışarı sürüklemeyin veya içeri sürmeyin, bu sorunun çözümü değil. Tüm tarafları dinlemeye ve herkesi tatmin eden bir karar vermeye çalışın.
4. Adım
İşle ilgili başarısızlıklar sadece bireysel olarak icracıların veya icracıların suçu değildir, suç da size düşer. Bir lider olarak, çalışanlarınızın her birinin yeteneklerini açıkça bilmeli ve onlara üstesinden gelebilecekleri görevler vermelisiniz.
Adım 5
Sağlıksız rekabeti teşvik etmeyin, tüm takımı heyecanlandırır ve iyi koordine edilmiş çalışmayı engeller. Haklı da olsa, sadece bir kişiyi övmeyin. Herkesin gayretini fark etmeye ve alenen ödüllendirmeye çalışın.
6. Adım
Astınız size aynı şekilde cevap veremezse, ona "siz" demeyin.
7. Adım
Astlarınızla flört etme olasılığını ortadan kaldırın, kendinizi ve onları bağımlı bir konuma getirmemelisiniz.
8. Adım
Çalışanlarınızın kişisel yaşamlarına ilgi gösterin, ancak ölçülü olarak onları doğum günlerinde ve diğer önemli olaylarda tebrik etmeyi unutmayın.
9. Adım
Astlarınızın psikolojik özelliklerini ve yeteneklerini inceleyin, onlara artan karmaşıklık durumlarını emanet edin, böylece bu onların daha fazla mesleki gelişimini teşvik eder.
