Ne zaman? Bankanın eylemleri hukuka dayanmıyorsa ve borçluların haklarını ihlal ediyorsa, haklarını korumanın en etkili yolu, başlangıçta yargısız bir prosedürün kullanılmasıdır.
Bunu yapmak için, öncelikle, kredi komisyonlarının (hizmet, aylık ödemelerin yapılması vb.) Komisyonlar, kredi sözleşmesinde veya eklerinde belirtilmemişse, borçlunun bunları ödememe hakkı vardır.
İkinci olarak, kredi sözleşmesinde öngörülenlere ek olarak, bankanın ek komisyon ödemesini talep etmesi durumunda, borçlunun bankaya yazılı olarak tüm durumu ayrıntılı olarak açıklayan ve bankanın tek taraflı olarak değişiklik yaptığını belirten bir talep ile başvurması gerekir. kredi komisyonlarının makul olmayan bir şekilde tahsil edilmesiyle kredi sözleşmesinin şartları.
Sonuç olarak, borçlu, Sanat gereği. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 12'si, bu tür ödemeler yapılmışsa, kredi komisyonu olarak ödenen tutarın geri ödenmesini talep etme hakkı vardır. Bu durumda borçlu, belirtilen ödeme tutarının kredi geri ödemesi olarak yapılmasını talep etme veya haklarını korumak için başka bir yöntem kullanma hakkına sahiptir. ödünç verme şartlarını değiştirme talebi - kredi sözleşmesinin bu hükümleri yasayı ihlal ederse. Gelecekte, mahkeme de dahil olmak üzere, kredi sözleşmesinin geçersiz (tamamen veya kısmen) olarak tanınmasını talep etmek mümkün olacaktır.
Bankaya bir talep gönderdikten sonra, ibraz edilen talebin uygun süre içinde gelmesi halinde (doğabilecek ihtilaf ve anlaşmazlıkların çözümü için talep prosedürünün değerlendirilmesine ilişkin anlaşmaya göre) bir cevap beklenmesi gerekir. öngörülen veya on günlük bir sürenin kurulduğu Rusya Federasyonu "Tüketicilerin Haklarının Korunması Hakkında" Kanunun 22. Maddesine dayanarak).
Sonunda, olayda? tartışmalı konular ve anlaşmazlıklar çözülürse, anlaşmazlığı değerlendirmek için mahkeme dışı prosedür sonlandırılır. Taraflar karşılıklı bir anlaşmaya varmazlarsa, söz konusu anlaşmazlık sadece mahkemede çözülecektir. Ve yeteneklerinize güvenmiyorsanız, hata yapmamak için yetkili, kalifiye bir avukata başvurmanız önerilir.
