Alışveriş yapmaktan, kafelerden, barlardan, salonlardan, insanlarla sohbet etmekten hoşlanıyorsanız ve paranızı ne için ödediğiniz konusunda net bir fikre sahip olmayı tercih ediyorsanız, o zaman mükemmel bir gizli müşterisiniz. Zamanınızı sevdiğiniz şekilde harcayın ve bunun için para ve güzel ikramiyeler kazanın. Kimler gizli müşteri olabilir?
Gizli müşteri nedir? Bu, görevleri mağazalarda, kafelerde, sinemalarda, kuru temizlemelerde, benzin istasyonlarında ve hatta seks dükkanlarında verilen hizmetin kalite kontrollerini yapmak olan sıradan bir işe alınan çalışandır. Gizli müşteri, denetlediği perakende satış mağazasının çalışanlarının çalışmalarını bir takım parametrelerle değerlendirir; böyle bir kontrolün nihai amacı, kurumun çalışmalarının organizasyonundaki olası eksiklikleri belirlemektir. Böylece, gizli müşteri olarak çalışarak alışverişe gidebilir, satıcılara kişisel olarak ilginizi çeken mallar hakkında sorular sorabilir ve her şeye ek olarak bunun için ödeme alabilirsiniz. Böyle bir iş nasıl bulunur?
Gizli müşteri olmak için ne gerekir?
Gizli müşteri mesleği, ana gelir kaynağı olmayabilir, ancak incelemeye karar verdiğiniz satış noktalarını ziyaret ederek biraz para kazanmanıza olanak tanır. Potansiyel bir gizli müşteri, sosyallik, hareket kolaylığı ve sorumluluk gibi niteliklere sahip olmalıdır. Müşterilere verilen hizmetin kalitesinin artmasına katkıda bulunma konusundaki samimi ilgisi çok önemlidir. Bu nitelikler, yalnızca hizmet düzeyini nesnel olarak değerlendirmesine değil, aynı zamanda mümkünse, personel ve müşteriler arasındaki etkileşimi daha verimli hale getirecek bir dizi tavsiye vermesine de izin verecektir.
Bazı durumlarda, gelecekteki gizli alıcı, diktafon veya video kamera gibi teknik cihazlara da sahip olmalıdır. Prensip olarak, bu tür işlevlere sahip herhangi bir modern cep telefonu bunun için uygundur. Hangi ayarların yapılması gerektiği ve yüksek kaliteli ses veya videonun nasıl oluşturulacağı - işveren temsilcisi, gizli müşteriyi bu konuda bilgilendirecektir.
Gizli müşteri kim için çalışır ve nasıl müşteri olunur?
İnternette, bulunduğunuz bölgedeki gizli müşteri işi hakkında bilgi bulabilirsiniz. Tabii ki, mega şehirlerde bu tür çalışanlara olan talep küçük şehirlerden daha fazladır. Gizli müşterileri işe alan şirketin web sitesinde veya sosyal ağdaki sayfasında kayıt için bir başvuru doldurabilirsiniz. Gelecekte başvurular, adaylığınız onaylandığında sizinle iletişime geçecek olan İK departmanı uzmanları tarafından incelenecektir.
Başka bir seçenek de, reklam içeren herhangi bir yayının "İş" bölümünü yakından incelemektir - gizli müşterileri işe almak da dahil olmak üzere işe alım ajansları. Belki de "ücretsiz program" olarak işaretlenmiş iş aramanızın reklamını yapmalısınız - bu durumda İK yöneticilerinin sizinle iletişim kurması için bir seçenek var. Ofisine gidecek, röportaj yapacak ve gizemli alışveriş kariyerinize başlayacaksınız.
İşverenin temsilcileri, ilk kontrolünüzü gerçekleştirmeniz için ihtiyacınız olan tüm bilgileri size verecektir. Bu şirketle daha fazla işbirliğiniz, bunu ne kadar iyi yaptığınıza bağlı olacaktır.
Zaman zaman, gizli müşteriler için, insanların daha dikkatli çalışmalarını sağlayacak bilgiler aldığı ücretsiz eğitimler düzenlenmektedir.
