Bir tüketicinin haklarını bir şekilde ihlal eden bir şirkete yönelik talep, genellikle uyuşmazlığın mahkeme öncesi çözümünde ilk adım olur. Ancak, fail, başvuru sahibinin belgede yer alan gereksinimlerini karşılıyorsa, genellikle ikincisi. Ayrıca, bir vatandaşın diğer haklarının teşebbüs tarafından ihlal edilmesi durumunda bir hak talebini de ele alabilirsiniz: örneğin, telif hakkı vb.
Gerekli
- - bilgisayar;
- - Yazıcı;
- - yasa metinleri;
- - zarf ve bildirim formu.
Talimatlar
Aşama 1
Talep herhangi bir biçimde yazılır, ancak bir dizi zorunlu bilgiyi içermelidir.
İlk bölüm, iddianın kimden (şirketin pozisyonu ve adı yeterlidir) ve kimden (tam ad, ad ve soyadı, iletişim için adres ve telefon numarası) geldiği hakkında bilgi içermelidir.
Ayrıca ayrı bir satırda, genellikle büyük harflerle, belgenin adı - "İDDİA" izler. Ama aynı zamanda başlık ve "ifade" de verebilirsiniz. Başlık satırı ortalanabilir, ancak gerekli değildir.
Adım 2
Adı yeni bir satırda talep metni takip eder. Burada şirketle olan ilişkinizin geçmişini en başından belirtmeniz, yaptığı hak ihlallerini listelemeniz, şirketin ve çalışanlarının eylemlerine aykırı olan mevcut mevzuat hükümlerine başvurmanız gerekir..
Tüm koşulları belirttikten sonra, gereksinimlere geçmek gerekir. Genellikle "yukarıdakilere dayanarak LÜTFEN:" sözlerinden sonra belirtilirler. Ardından, sütunlu bir liste halinde, davacının hak ihlalini gidermek için gerekli gördüğü tedbirler sıralanmıştır. Her şartı, takip ettiği mevcut mevzuatın hükümlerine atıfta bulunarak gerekçelendirmek en iyisidir.
Aşama 3
Belgenin sonunda, gereksinimlerin göz ardı edilmesi durumunda diğer eylemlerinizin ana hatlarını belirtmeniz gerekir: duruma bağlı olarak mahkemede bir talepte bulunmak, manevi zarar ve maddi zarar için tazminat talep etmek, vb.
Daha sonra belgenin yazdırılması ve imzalanması gerekir.
Belgeyi bizzat şirkete götürebilirsiniz. Bu durumda, talebi kabul eden çalışanların makbuz için imzalaması gereken ikinci bir kopyaya ihtiyacınız olacaktır. Aksi takdirde veya şirket başka bir şehirde bulunuyorsa, postaneyi kullanabilirsiniz. Talebin şirket tarafından alındığına dair kanıt, bir teslimat bildirimi olacaktır.
