İş dünyasında, müzakereler önemli bir rol oynamaktadır. Şirketlerin daha ileri gelişim yolları, ortaklar ve rakiplerle olan ilişkilerin niteliğine karar verilir. Müzakerelere iyi bir başlangıç, olumlu bir sonuç için mükemmel bir başlangıç sağlar.
Gerekli
muhatap hakkında bilgi
Talimatlar
Aşama 1
Mevcut taraflarla önceden tanışın. Müzakerelere başlamadan önce, tam olarak kiminle uğraşacağınızı öğrenin. Rakibinizin özelliklerini ne kadar iyi bilirseniz, durumu kontrol etmenin sizin için o kadar kolay olacağını unutmayın. Gelecekteki muhatabınıza aşina iseniz, konuşmanın hangi yönlerinin onu rahatsız edebileceğini veya memnun edebileceğini hatırlamaya çalışın. Muhatap size aşina değilse, onunla daha önce ilgilenen kişilere sorun, size hangi davranış taktiklerini seçmenin daha iyi olduğunu söyleyebileceklerdir.
Adım 2
Geç kalma. Geç başlayan müzakerelerin iyi bir şeye yol açması pek olası değildir. Rakibiniz başlangıçta niyeti olmasa bile düşmanca davranacaktır. Hala geç kaldıysanız, bunun olumlu yönlerini belirlemeye çalışın ve diğer kişiye bunları anlatın. Örneğin, ofisinizde müzakereler yapılıyorsa, gecikmenizin diğer kişinin çevreye daha iyi uyum sağlamasına izin verdiğini söyleyin.
Aşama 3
Konuşmanıza, muhatap için gereksinimlerin açık bir ifadesi ile başlamalısınız. Ancak, sözlerinde saldırganlık olmamalıdır. Tüm isteklerinizi ve planlarınızı özellikle belirtin. Muhatabı dikkatlice dinleyin, nasıl bir uzlaşmaya varabileceğinizi belirlemeye çalışın.
4. Adım
Ortak bir konuşma oluşturun. Muhatapınız, amacınızın şartlarınızı dikte etmek değil, herkes için uygun bir anlaşma bulmak olduğunu anlamalıdır. Dostça davranın ve gelen bilgileri uygun şekilde kabul edin.
Adım 5
Mizah duygunuzu unutmayın. Şakayla başlayan görüşmeler hoş bir atmosfer yaratacak ve seyirciyi doğru yola sokacaktır. Ancak bu, sürekli şakalar yapmanız gerektiği anlamına gelmez. Mizah incelikli ve zekice olmalıdır, aksi takdirde rakip niyetinizin ciddiyetinden şüphe edebilir.
