Mağazanın güvenliği, raflardaki malların güvenliğinin izlenmesi, mağaza çalışanlarının izlenmesi, müşterilerin güvenliğinin sağlanması, mağazaya ücretsiz giriş ve çıkışlarının sağlanmasından oluşur. Gardiyanların kişisel paketlerin içeriğini gösterme zorunluluğu, zorla alıkoyma, hakaret, suçlama gibi alıcıyla ilgili bu tür eylemleri yasal hakların ihlalidir ve bir kişi vicdansız bir mağaza çalışanını dava edebilir.
Süpermarketlerin ve küçük mağazaların alıcıları genellikle kendilerine mağazaların koruyucularının hangi eylemleri yapma hakkı olduğunu soruyorlar?
Muhafızların üniformasının kolluk kuvvetleri olmadığı için onlara herhangi bir yetki vermediğini bilmelisiniz.
Mağaza görevlilerinin ana görevi, müşterileri doğrudan veya monitörler aracılığıyla izlemektir. İhlaller tespit edilirse, polisi aramaları gerekir.
Perakende zincirlerinde çalışan güvenlik görevlileri iki türe ayrılabilir: özel güvenlik şirketlerinin güvenlik görevlileri - çalışanların ve müşterilerin güvenliğinden sorumludurlar; sadece raflardaki eşyaların güvenliğinden sorumlu olan güvenlik görevlileri.
Güvenlik görevlilerinin yetki ve sorumlulukları
Muhafızların görevleri, malların, personelin ve müşterilerin güvenliğinin izlenmesini içerir. Mağazanın satış alanlarına engelsiz giriş çıkışları sağlamalı, kameralı izleme organize etmelidirler.
Yangın güvenlik sisteminin denetimi güvenlik görevlilerinin sorumluluğundadır. Tesisin tüm anahtarları, güvenlik personelinin gözetiminde belirlenmiş yerlerde saklanmalıdır.
Güvenlik görevlilerinin vardiya başlamadan 15 dakika önce işe gelmeleri ve temiz görünmeleri gerekmektedir.
Görevli güvenlik görevlileri, mağazadan mal çalınmasını önlemek için iş bitiminden sonra personelin çantalarını ve paketlerini inceleme hakkına sahiptir. Yükleyiciler veya sürücüler tarafından hırsızlığı önlemek için malların ithalat ve ihracatı üzerinde kontrol uygulamalıdırlar.
Güvenlik görevlileri yasak
Güvenlik görevlilerinin işyerinde alkollü olarak işe gitmesi, literatür okuması veya kumar oynaması yasaktır. Ayrıca mekanın güvenliğinin başka kişilere devredilmesi de yasaktır.
Güvenlik görevlilerinin başkalarının çantalarını veya eşyalarını karıştırma, müşterilerin elinden tutma hakları yoktur. Özel ekipman kullanmaları, müşterilerin önünde küfür etmeleri, suçlamaları veya tehdit etmeleri yasaktır.
Bir güvenlik görevlisi bu kurallardan birini ihlal ederse, o zaman bir polis memurundan yardım isteme hakkınız vardır, ancak duruma tanık olmanız daha iyidir. Hem polis hem de güvenlik görevlilerinin size kimliklerini vermeleri gerekmektedir.
Neden olunan ahlaki hasar için mahkemeye gidebilirsiniz. Başvurunun ikamet yerinde yapılması gerekir. Ve bu durumda, olumlu bir sonuç için tanıkların ifadesini davaya eklemeniz gerekir.
