Belediye klinikleri ve tesadüfen, özel tıp merkezleri bazen hastalara karşı kaba bir tavırla günah işler. Bununla birlikte, bir sağlık kurumunun herhangi bir müşterisi, bir doktorun veya başka bir çalışanın tüm yetersiz eylemlerine itiraz etme ve şikayette devlet yetkililerinden yardım isteme hakkına sahiptir.
Bu gerekli
- - A4 sayfası;
- - yazım araçları.
Talimatlar
Aşama 1
Şikayetinizi iletmeye başlayın. Sağ üst köşede yer alan başlıkta, şikayetin gönderildiği kişinin adı ve konumu ile kuruluşun adı ve tam yasal adresi belirtilmelidir. Biraz aşağıda, satırın girintilenmesiyle verileriniz (tam ad, dizinli adres ve telefon numarası) belirtilir. Dikkatli olun, sadece kişisel verilerinizi belirtmeniz değil, adresin doğru belirtilmesi de önemlidir, çünkü sizi ilgilendiren sorunun cevabı olacaktır.
Adım 2
İddia metninin taslağını hazırlamaya devam edin. İlk olarak, tam olarak kimin eylemlerine hak talebinde bulunduğunuzu belirtmeniz gerekir. Doktorun tam adını bilmiyorsanız, randevuda bulunduğunuz yer, pozisyon, tarih ve saat ile doktorun aldığı ofisi belirtmeniz yeterlidir.
Aşama 3
Sonraki, şikayetin içeriği, yani hoşnutsuzluğunuza neden olan olayın özüdür. Burada, doktorun eylemlerinde tam olarak neyin size uymadığını ve nedenini belirtmelisiniz. Ek olarak, hangi yasal normların doktorun eylemlerine aykırı olduğunu belirtmek ve ayrıca size hakaret etmesi veya size karşı müstehcen konuşmasına izin vermesi durumunda doktorun sözlerini alıntılamak gerekir. Aynı zamanda paspaslardan bahsetmeye değmez, onları "müstehcen dil" ifadesinde fark etmek yeterlidir.
4. Adım
Çatışmanın özünü belirttikten sonra, şikayetin bir sonraki bölümüne, doktorun eylemlerinin ve belirttiğiniz gerçeklerin kontrol edilmesi ve bu şikayetin dikkate alınması talebine geçin. Bir doktoru idari sorumluluğa getirme, tıbbi prosedürlerin (hizmetlerin) eksiksiz olarak yerine getirilmesini etkileme vb. hakkına sahipsiniz.
Adım 5
Şikayetin sonunda, sol alt köşeye tarihi, ortasına - listeyi, sağ alt köşeye - listenin kodunun çözülmesini yazın.
6. Adım
Şikâyetinizi, muhatap olduğu makamlara şahsen götürün ve memurun yevmiye defterine kabulüne bir işaret koyduğundan emin olun. Lütfen şikayetin iki nüsha halinde yapılması gerektiğini ve birinin kabul işareti (tarih, imza) ile birlikte sizde kalması gerektiğini unutmayın.
7. Adım
Mümkünse, alıkonulan makbuzları, doktor reçetelerini ve diğer ilgili belgeleri talebinize ekleyin.
