Bir sigorta şirketine karşı şikayette bulunma ihtiyacı, genellikle bir sigorta talebini ödemeyi reddetme, bunun eksik beyanı veya ek hizmetlerin dayatılmasından kaynaklanır. Tek tip kurallara göre hazırlanan bir şikayeti olan birkaç devlet organı, kamu kuruluşu vardır.
Bir sigorta şirketine karşı bir şikayet, sigortalıların genellikle sigortacılar tarafından ihlal edilen kendi haklarını korumalarının etkili bir yoludur. Mahkemelere bir talep beyanı ile başvurma olasılığı genellikle yoktur ve ayrıca ek maliyetler ve zorluklarla da ilişkilidir (talepte bulunma ve dosyalama kurallarına uygunluk, bir temsilcinin devlet ücretlerinin ve hizmetlerinin ödenmesi, davanın süresi. davanın değerlendirilmesi).
Böyle bir durumda, sadece birkaç kurum ve kuruluşa doğru bir şekilde şikayette bulunmanız, kendi haklarınızı etkin bir şekilde korumanıza izin verecektir, çünkü sigorta şirketinin denetimlerine neden olacağından, sigortacının tüm faaliyetlerini tehlikeye atacaktır.
Sigorta şirketine karşı yapılan şikayette hangi ayrıntılar belirtilmelidir?
Şikayetin ana içeriğinden hemen önce, itirazın gönderildiği kurum ve kuruluşların listelenmesi, tam adını, başvuranın adresini, sigorta şirketinin adını ve yerini belirtmesi gerekir. Federal Mali Piyasalar Servisi, Rusya Federasyonu Merkez Bankası ve Savcılık, şikayette bulunmak için devlet organları arasından seçilmelidir.
Ek olarak, aynı şikayetin, Poliçe Sahiplerinin Haklarının Korunması için Bölgeler Arası Birliğe, Rusya Otomobil Sigortacıları Birliği'ne (ikinci kuruluş, yalnızca şikayet, zorunlu motor üçüncülünün ödenmesi ile ilgiliyse belirtilmelidir) gönderilmesi tavsiye edilir. taraf sorumluluk sigortası). Bu ayrıntıları sıraladıktan sonra, sayfanın ortasına itirazın adı (bu durumda şikayet) yazılır ve ardından ana metin gelir.
Bir sigorta şirketine karşı bir şikayetin ana içeriğinde neler yer almalıdır?
Bir sigortacıya karşı şikayetin ana içeriği, sigortalının haklarının ihlal edildiği koşulların açık ve tutarlı bir ifadesini içermelidir. Genellikle, bilgiler aşağıdaki sırayla sunulur: bir sigorta sözleşmesinin akdedilmesi, sigortalı bir olayın meydana gelmesi, bir sigorta şirketi ile temasa geçme, çalışanlarının, yetkililerin yasa dışı kararları veya eylemleri. Gerçekleri ortaya koyduktan sonra, bu durumda sigortacı tarafından ihlal edilen yasanın belirli normlarına atıfta bulunmak zorunludur. En basit seçenek, sigorta ile ilgili medeni hukuk hükümlerini kullanmaktır.
Ana metinden sonra, şirket faaliyetlerinin denetimi, başvuru sahibinin hak ihlallerinin ortadan kaldırılması için kendi talebinizi belirtmelisiniz. Son olarak, şikayete eklenecek belgelerin kopyalarının listelenmesi gerekir. Sigorta şirketi ile fiili ilişkinin teyidi (sözleşme, sigorta poliçesi), gerekirse sigortacının kararları, resmi yazışmalar, sigortalı olayın meydana geldiğine dair teyit eklenmelidir.
