Şikayetler için genel şartlar, "Rusya Federasyonu Vatandaşlarının İtirazlarını Değerlendirme Usulü Hakkında" Federal Yasa ile belirlenir. Bu belge serbest biçimde yazılmıştır, ancak bir dizi resmi gereksinimi karşılamalıdır. Bu olmadan, basitçe dikkate alınmayacaktır.
Bu gerekli
- - bir bilgisayar;
- - yazıcı, kartuş ve kağıt veya internet erişimi;
- - duruma bağlı olarak yasa metinleri ve diğer normatif yasal düzenlemeler.
Talimatlar
Aşama 1
Şikayet, yetkililere yapılan herhangi bir itiraz gibi, nereye yönlendirildiği (eyalet veya belediye yapısının adı yeterlidir), başvuranın tam adı ve posta adresini içermelidir.
Tüm bu bilgiler sayfanın en üstüne yazılır (sekmeyi sağa taşıyabilirsiniz, ancak zorunlu değildir), genellikle ilk satır kuruluşun adıdır, ikincisi başvuranın adıdır, ardından bir veya iki dizin içeren posta adresine satırlar.
Dilerseniz operasyonel iletişim için bir telefon numarası da belirtebilirsiniz ancak bu gerekli değildir.
Günlük yaşamda, belgenin bu kısmına "başlık" denir.
Adım 2
"ŞİKAYET" belgesinin içeriğini (büyük harflerle, ancak zorunlu olarak değil) adlandırmak ve yasadışı eylemlerine itiraz edilecek yeni bir satırda belirtmek en uygunudur.
Örneğin: "böyle bir bölümün başkanının yasa dışı eylemleri hakkında, tam adı".
Haklarınızı tam olarak kimin ihlal ettiğini bilmiyorsanız, "yetkililerin yasadışı eylemleri hakkında" ifadesi yeterlidir.
Çalışanlarının eylemlerini yasa dışı olarak kabul ettiğiniz kuruluşu belirttiğinizden emin olun.
Son çare olarak, belgeye basitçe "itiraz" başlığını verebilirsiniz.
Aşama 3
Maddi kısımda, temyize yol açan olayın koşullarını açıklayın: haklarınızı ihlal eden yetkiliyle hangi koşullar altında ve neyle bağlantılı olarak, ne zaman (mümkünse, tam zamana kadar)). İletişiminizin temel noktalarını ve size uymayan eylemlerin özünü yansıtın: tam olarak ne yapıldı (veya yapılmadı), bu eylemler hangi yasalarla çelişiyor, hangi haklarınızı ihlal ediyor.
Mevcut mevzuatın belirli hükümlerine bağlantılar özellikle ikna edici görünmektedir.
4. Adım
İtirazın sonunda, şikayeti ilettiğiniz makamdan tam olarak ne istediğinizi belirtin: yasa dışı eylemleri yeniden ele almak ve size karşı yasalara uygunluğu sağlamak, suçluya karşı disiplin önlemleri almak vb. alınan önlemler hakkında sizi bilgilendirir (burada yasa, pasaporta göre ikamet yerinden farklıysa, asıl adrese yanıt isteme hakkı verir).
Yasanın, kötüye kullanımı belirli bir temyizde tartışılan kuruluşlara ve yetkililere şikayet göndermeyi yasakladığını hatırlatmayı unutmayın.
İstek listesi en iyi şekilde numaralandırılmış bir liste halinde yazılır.
Adım 5
Bir şikayeti postayla göndermeyi veya şahsen almayı planlıyorsanız, imzaladığınızdan ve tarih attığınızdan emin olun.
Yönlendirildiği kuruluşun web sitesindeki çevrimiçi başvuru formunu kullanırken, "gönder" komutunun verilmesi ve gerekirse web sitesindeki talimatlara uygun olarak istenmeyen e-posta kontrolü yapılması yeterlidir.
