Günümüzde iletişim, iş mektupları olmadan düşünülemez. İş yazışmaları, kuruluşların ve vatandaşların yaşamları ve işleri için en önemli sorunları çözmelerine yardımcı olan yazılı bir diyalogdur. Ticari yazışmaların türü ve tematik aralığı çeşitlidir. Bugün en yaygın mektuplar isteklerdir. Bu tür mektupları yazma ihtiyacını gerektiren tüm durumları listelemek pek mümkün değildir. Aynı zamanda, herhangi bir talebi oluşturmayı kolaylaştıracak şablonlar, standartlar vardır.
Talimatlar
Aşama 1
Basit bir durumda, muhatabın konunun arka planı hakkında bilgilendirilmesi gerekmiyorsa, yardım ihtiyacını ikna etmek için talep hemen, kısa ve net bir şekilde belirtilir: “Size soruyorum (neyi ve neden)”. “Pahalı”, “karmaşık” bir talep durumunda, talebin nedenini makul bir şekilde açıklamak gerekir: neden, ne ile bağlantılı olarak, mektubun yazarı hangi amaçla yardım ister.
Adım 2
Talep mektubunun bileşimi aşağıdaki gibidir:
- giriş (olguların ifadesi, durumu şekillendiren olaylar - yazma nedeni);
- gerekçe (bir taleple muhataba itiraza neden olan ana nedenlerin açıklaması);
- sonuç (isteğin kendisi).
Basit bir talep mektubunun çeşidi, başvuru formuna benzer (kişisel veya ekip adına). Aynı zamanda, talebin ifadesi burada uygundur:
- birinci kişiden (tekil sayı) - "Lütfen" …
- birinci şahıstan (çoğul) - "Lütfen" …
- üçüncü bir kişiden (tekil numara) - "Yönetim talepleri" …
- üçüncü kişiden (çoğul) - kolektif anlamı olan bir dizi isim.
Aşama 3
İtirazın nedeni açıklanırken aşağıdaki ifadeler kullanılır: … ile bağlantılı olarak, … dikkate alınarak, sonuçlara göre …, tutarsızlık açısından … vb. sağlamak için. …, kaçınmak için … Talebin esasına atıfta bulunurken: hükümet kararnamesine göre, protokole göre, bizimle temasa ilişkin olarak, daha önce varılan anlaşmaya uygun olarak, bizim esaslarımıza göre telefon görüşmesi, sözlü bir anlaşma temelinde, vb. …
