Mağazada ölçtünüz, "eşit dikiş" ve bağlantı parçalarının üretildiği ülkeyi dikkatlice incelediniz ve hatta annenizi çağırdınız, alın - almayın diyorlar. Satın aldınız ama evde ürünü beğenmediniz. Nasıl iade edilir ve para nasıl geri alınır?
Talimatlar
Aşama 1
Birinci kural - ürünün uyup uymadığını anlamanıza engel olsa bile, satın alınan üründen etiketi koparmak için acele etmeyin. Etiketin kesilmesi durumunda mağaza ürünü geri kabul etmeyecektir. Satıcının mantığına göre, örneğin bu takımda birkaç eğitime gidebilir ve ancak o zaman reddedebilirsiniz. Yani, etiket yerinde.
Adım 2
İkinci kural - satın alma tarihinden itibaren iade etmek için tam olarak iki haftanız var. Bu yüzden paranız için uygun herhangi bir günde gelin. Önemli bir nokta: Bazı mağazalarda, iade edilen ürünlerin yalnızca belirli saatlerde kabul edildiğine dair bir duyuru var. Sinirlerinizi boşa harcamamak ve bir kez daha "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"a başvurmak için satın almadan önce bu bilgilere dikkat edin.
Aşama 3
Kural üç - kontrol edin. İade işlemi için maliye belgesinin gerekli olduğunu herkes bilir ama eğer onu “itfaiyeci ve polis bulamayacak şekilde kaybettiyseniz, üzülmek için acele etmeyin. Aynı kanunun 25. maddesi de "Satış veya nakit makbuzun olmaması tanık ifadesine başvurma imkânını ortadan kaldırmaz" şeklindedir. Yani bu mağazadan bir takım elbise aldığınızı ve daha dünden bir gün önce size ait olduğunu ispat yükü size aittir ama arkadaşlarınızla alışverişe gittiyseniz ve üst düzey yönetici sadıksa parayı iade edeceksiniz.
4. Adım
Dördüncü kural - pasaport. Ana sivil belge olmadan mallar kabul edilmeyecektir. İade için bir başvuru yazmanız gerekecek ve orada pasaport detayları istenecek. "İade nedeni" sütununa istediğinizi yazabilirsiniz, ancak kendinizi standartla sınırlamanız yeterlidir: "Boyut ve renge uymuyor."
Adım 5
Ve son olarak, bir banka kartı. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, mutlaka yanınıza alın! Nakit olmayan bir işlem durumunda, para sadece karta aktarılır. Terminale bağlanacak ve geri dönecektir. Para 14 gün içinde iade edilecektir. Nakit beklemeye gerek yok, hemen verilecektir.
6. Adım
Bir eşofman ve diğer birçok şey bir nedenden dolayı satıcıya iade edilebilir - "mutlu değil". Bununla birlikte, yasa, iade edilemeyen ve değiştirilemeyen veya yalnızca bir kusurun varlığının incelenmesi ve onaylanmasından sonra tabi olan bir mal grubu oluşturur (ikincisi daha çok teknoloji ile ilgilidir). Bunlara iç giyim, bilgisayar ve kozmetik dahildir.
