Bol miktarda mal ve alışveriş merkezi ile satıcının profesyonelliği ön plana çıkıyor. Sonuçta, satışları artırabilen ve mağazanıza düzenli müşteriler çekebilen onlar. Satış personelinin sürekli teşviklere ihtiyacı vardır ve bütünsel bir yaklaşıma ihtiyaç vardır.
Gerekli
- - maddi teşvik planı;
- - Eğitimlerin düzenlenmesi;
- - kurum kültürünün tanıtılması.
Talimatlar
Aşama 1
Bir maddi teşvik sistemi geliştirin. Alım satım yaptığınız ürünün türüne göre maaşınızı ikiye bölün. Birincisi, değişmeyen ve sadece yıllar içinde artabilen sabit bir maaştır. İkinci kısım aşamalı olmalıdır: ya belirli bir satış yüzdesi ya da planın yerine getirilmesiyle doğru orantılı bir miktar. Aynı zamanda, ilerleyen kısmın önemli olması ve aslında daha iyi çalışmayı teşvik etmesi arzu edilir. Çeyrek sonuçlarına dayalı bir nakit ikramiye sistemi getirin. Yeni Yıl tatillerinden önce sözde "onüçüncü maaşı" ödemeyi deneyin. Bu tür yöntemler, uzun vadeli sonuçlar için personeli hedeflemeye izin verecektir.
Adım 2
Maddi olmayan teşvik yöntemlerini aktif olarak kullanın. Tabii ki, sizin açınızdan, bu yöntemler finansal yatırımlar gerektirecektir, ancak satıcıların kendileri bunları çalışmalarının hoş ve önemli avantajları olarak algılayacaktır. Özellikle gün içinde yakınlarda yemek yiyebilecekleri bir yer yoksa, satış görevlileriniz için yemek hizmeti ayarlayabilirsiniz. Personelin ihtiyaçlarına bağlı olarak, seyahatleri veya mobil iletişimleri, bir havuz veya fitness kulübüne abonelik, iyi bir tıp merkezindeki sigorta için ödeme yapabilirsiniz. Bu tür "bonuslar", standart fayda paketinin kapsamı dışında olmalı ve bir ayrıcalık olarak algılanmalıdır.
Aşama 3
Personel için düzenli olarak eğitimler düzenleyin, ek eğitimler verin, bir psikologla çalışın. Satıcılar arasında, kural olarak, kendi alanlarında çok az gerçek profesyonel vardır. İş başında öğrenmek heyecan yaratır, coşkuyu artırır ve çalışanların işlerinden daha fazla haberdar olmalarını sağlar. Satış görevlisi çalışmasının önemini vurgulayın. Sonuçta, gelir hacmi ve sadık müşterilerin sayısı onlara bağlıdır.
4. Adım
Ekip oluşturmaya yardımcı olan düzenli kurumsal etkinlikler düzenleyin. Yeni Yılı kutlamak, kırsala çıkmak, çalışanların doğum günlerini kutlamak - bu tür etkinlikler çok fazla olmamalı, ancak hatırlanmalıdır. Personelinize küçük hediyeler verin ve tatillerde satış görevlilerinize biraz zaman ayırın.
