Ortaklarla müzakere etme yeteneği, iş dünyasında çok değerlidir. Muhatabın sözlerine yeterince cevap veremiyorsanız, sözlü grevlere yeterince cevap vermek için gerekli araçları nasıl kullanacağınızı bilmiyorsunuz. Sözlü baskı durumundaki beceriklilik, bir çatışma sırasında zamanında çıkarılan bir Colt ile karşılaştırılabilir. Saldırıdan sonra uygun şekilde yerleştirilmiş hızlı tepkiler, kalın, doğru çizgilerle kendini gösterir. Ve eğer bir arzunuz varsa, becerikliliği öğrenebilirsiniz.
Talimatlar
Aşama 1
Raporunuz veya sunumunuz hakkında bir tartışma yürütmek, yapıcı ve yıkıcı bir yol izleyebilir: - beklediğiniz sonuca götürecek bir tartışmayı sürdürmeyi amaçlayan yapıcı davranış; - somut ilişkilerin kurulmasını teşvik eden ancak yok eden kelime çatışması iletişim bağlantıları.
Adım 2
Yapıcı yol tercih edilir. Konudan sapmayı durdurmak için kademeli tekniğin yardımıyla durumun tırmanmasını durdurur. Aslında, bu gibi durumlarda, saldırıya uğradığınızda, asıl göreviniz, her iki tarafın da olumlu sonucuyla ilgileneceği şekilde konuşmayı bir iş kursuna döndürmek. Ve bunu yapmak için her zaman bir konuya, duygusal ve meta düzeyde tepki verin.
Aşama 3
Tartışmanın çatışmaya dönüştüğü ve bu da yetkinliğinizin sorgulanmasına neden olduğu anda, konu düzeyinde çatışmayı bitirme yöntemini uygulamanız gerekir. Bu yöntem, konunun konusuna ağrısız, kalıcı bir dönüş içerir. "Üç T kuralı"nı kullanın: Dokun - Dön - Konuş. Dokunma (dokunma, dokunma), devam eden konuşmanın konusunu, konuşmanın başlatıldığı amaç açısından değerlendirmeyi içerir. Çevir (dönmek, derinleştirmek) - konuşmanın ana konusuna geri dönmek Konuşma (konuşmak) - ana konudan ayrılmadan ana anahtardaki konuşmanın geliştirilmesini içerir.
4. Adım
Bu yöntemi kullanarak, konuşmadaki avucunuzu kendi elinize alabilecek ve böylece durum üzerinde kontrol sahibi olacaksınız. Konumunuzu şaşmaz bir şekilde takip ederek, muhataplarınızın profesyonelliğiniz ve başkalarının yetkinliği ile ilgili tartışmaları ve girişimleri durdurabileceksiniz. Aynı zamanda sohbeti sakin bir istikamette sürdürür, nezaket sınırlarını aşmadan, size sorulan soruları yanıtlarsınız, ancak yalnızca tartışmayı yapıcı bir şekilde sürdürmeye yardımcı olacak soruları yanıtlarsınız.
Adım 5
Cevaplarınızı olumlu bir şekilde formüle edin: "hayır" ve "hayır" kelimelerini unutun. İfadelerinizde kategorik olun, yani "bunun sayesinde başaracağız" değil, "ancak bu şekilde başaracağız". Negatif soruları tekrarlamayın. Size uygunsuz bir soru sorulursa, açıklayarak ancak yanıtlamayarak yanıtlayın ve ardından hemen izleyicilere ulaşın. Soruyu, konuşmanızda uygun olmayan teorik bilgi alanına getirin: "Bu teorik bir soru, ancak uygulamamızdan devam edersek …" Konuşmadaki diğer katılımcılara doğrulanmamış ifadeleri okuyun: "Bu soru meşru, bunu birine sor."
