Talep, başvuru sahibinin haklarının ihlalinin meydana geldiği durumu ve ihlalleri ortadan kaldırma gerekliliğini açıkladığı kuruluşa (veya çalışanlarına) yazılı bir itirazdır. Hak talebi yazmak, ortaya çıkan bir anlaşmazlığı çözmenin mahkeme dışı bir yoludur. Tüketici pazarında, satılan bir ürünün değiştirilmesi, onarımı ile ilgili satıcılar ve alıcılar arasındaki anlaşmazlıkların çözümünde yaygındır.
Talimatlar
Aşama 1
Bir şikayette olduğu gibi bir talepte bulunulur. İçeriğinde hak ihlallerinin meydana geldiği durumun ayrıntılı bir açıklaması ile bunların ortadan kaldırılmasına yönelik tedbirlerin alınması, faillerin bulunması ve cezalandırılması gerekliliği yer almalıdır. Yazılı olmalı ve onu düzenleyen kişi (başvuru sahibi) tarafından imzalanmalıdır.
Adım 2
Talep, sekretaryaya veya kuruluş ofisine sunulmak suretiyle yazılı olduğu organın başına teslim edilir. İletim anı, gelen yazışma günlüğüne kaydedilmelidir. Başvuran, sırayla, talebi kabul eden kişinin adını ve pozisyonunu, alındığı tarihi gösteren bir kupon alır. Kuruluş böyle bir kayıt prosedürü sağlamazsa, talebi kabul eden kişi, başvuru sahibinde kalan kopyasına bir kabul notu vermekle yükümlüdür. Kopya üzerindeki böyle bir yazı, teslimatının kanıtı olarak kabul edilecektir.
Aşama 3
Dava açılırken tanıkların hazır bulunması arzu edilir (mümkünse akraba değil, gerekirse daha sonra mahkemeye çağrılabilirler). Bir iddiayı kabul etmeyi reddederseniz, bu konuda bir dava hazırlayabilmeniz için tanıklara ihtiyaç vardır, yani. kabul etmeyi reddettiğini doğrulayan bir belge. Şahitler üzerine imzalarını koymalıdır. O zaman bir kopyasını çıkarmanız, talebin bir kopyasını ona eklemeniz, postaneye gitmeniz ve tüm bunları taahhütlü posta ile bir bildirimle göndermeniz gerekir (ek envanterini çıkarmayı unutmayın). Size gönderilen tebligat, davanın yargıya intikal etmesi halinde talebin tebliğine delil olacaktır.
