Tüm kredi kuruluşları, kredi hizmetleri sunmaktadır. Bazı bankalar, uzmanları çok sayıda müşteriyi başarılı bir şekilde çekecek teklifler geliştiren pazarlama departmanının başarılı çalışması sayesinde çok daha fazla sayıda müşteri çekmeyi başarıyor.
Gerekli
- - Pazarlama Bölümü;
- - Analitik departmanı;
- - cezbeden her müşteri için çalışanlar tarafından bonus programları;
- - bölümlerin başarılı çalışmaları için bir ödül, teşvik ve ödül sistemi.
Talimatlar
Aşama 1
Müşterileri bankacılık yapınıza borç vermeleri için çekmek için bir pazarlama departmanı oluşturun. Genç, enerjik profesyonelleri buna dahil edin. Çeşitli bonuslar, teşvikler ve ödüller ile çalışmanızda başarıyı teşvik edin. Çektiğiniz her müşteri için nakit olarak bir bonus tahakkuk ettirin.
Adım 2
Farklı pazarlama türleri kullanın. Başarılı promosyon ve hareketinizin teklifi için ayrıca bonus puanlar verin. En başarılı pazarlama türleri, belirli bir tarihe, örneğin Tüm Rusya tatillerine, kuruluşunuzun kuruluş yıldönümlerine kadar zamanlanmış tek seferlik promosyonlar şeklinde telefon, posta, televizyon, reklam ve pazarlamadır..
Aşama 3
Telefonla pazarlama, profesyonellerin potansiyel müşterileri veya çeşitli perakende satış noktalarını aramasıdır. Potansiyel müşterilere hedefli aramalar yaparken, bir pazarlama uzmanı, konuşmanın ilk dakikasından itibaren kitlenin ilgisini çekebilmeli, uygun bir zamanda aramalı, çoğu zaman en uygun zaman, herkesin bir araya geldiği bir hafta içi akşamı olarak kabul edilir. zaten evde.
4. Adım
Tek seferlik promosyonlar şeklinde pazarlama hareketleri, yalnızca pazarlama departmanında değil, aynı zamanda rakiplerin çalışmalarını analiz ederek teklifi bir promosyon şeklinde ne zaman uygulayacağına karar verecek olan analist departmanında çalışırken en başarılıdır. ' Pazar. Ayrıca analist departmanı, bir TV reklamı veya şehir reklam panolarında bir reklam yayınlamanın en karlı olduğu süreye karar verir.
Adım 5
Pazarlama departmanındaki birçok uzman, krediyle satın alınan yüksek değerli malları satan satış noktalarıyla ayrılmaz bir şekilde bağlantılı olmalıdır. Genellikle, bu tür yerlerde, farklı kredi kuruluşlarından birkaç uzman bir işyeri ile donatılmıştır. Bu uzman, müşteri ile görüşmeye girme ve kredi kuruluşunun daha uygun şartlarını kısaca açıklama yeteneğine sahip olmalıdır.
6. Adım
Analistler bölümünün tavsiyesi üzerine faizsiz kredi verildiğinde reklam kampanyası yürütülür. Çoğu zaman, mağaza yönetimi ile anlaşarak malların maliyetine faiz dahil edilir veya mağaza tarafından bankaya küçük bir faiz oranı ödenir. Herkes kazanır, mağaza faizsiz kredi satışlarını artırdığından, banka çok sayıda müşteri alır ve en vicdanlı ödeme yapanlara faizsiz kredi süresi olan bir kart şeklinde yeni bir teklif sunar.
7. Adım
Pazarlama ve analitik departmanlarının iyi koordine edilmiş ve verimli çalışmasıyla, bir kredi kuruluşu her zaman çok sayıda müşteriyle etkin bir şekilde çalışır.
