Bir yöneticinin faaliyetindeki en önemli süreç yönetsel karar vermektir. Bir yönetim kararı verirken, bir yönetici bir soruna birçok çözüm arasından bir çözüm seçer. Alınan kararın sonucu, liderin faaliyetlerinin bir değerlendirmesi olarak hizmet eder.
Talimatlar
Aşama 1
Her şeyden önce, kontrol nesnesinin durumunu analiz etmek gerekir. Sistemin "patolojik" durumunu, olası normlardan sapmaları belirleyin. Gelecekte olası sorunların ortaya çıkması veya ortadan kaldırılması. Bu aşamada, hem sistemin içindeki hem de dışındaki tüm bilgileri dikkate almak, durumu analiz etmek, belirli sorunların neden ortaya çıktığını bulmak çok önemlidir. Bu aşamada, işletme çoğu durumda sorunların olası nedenlerini belirleyen, mevcut durumu değerlendiren, sorunu çözmek için yeterli kaynağa, personele, ekipmana, zamana vb. sahip olduğunuzdan emin olan bir grup uzmanı işe alır. Yöneticinin ve işletmenin bu sorunla nasıl başa çıkacağını ve ortaya çıkma nedenlerini belirleyin. Burada net bir strateji geliştirmek, hedefler belirlemek, bunlara ulaşmak için fırsatlar, sorunu çözmek için fon aramak gerekiyor.
Adım 2
Ardından, bilgi toplamanız, problem çözme sürecinin uygulanmasında tam olarak kime emanet edilmesi gerektiğini bulmanız, net bir eylem planı hazırlamanız gerekir. Simülasyon kullanarak probleme temel çözümler geliştirin. Çözüme karar verme süresi kısıtlıysa Delphi yöntemi veya beyin fırtınası yöntemi gibi toplu yöntemleri kullanabilirsiniz.
Aşama 3
Karşılaştırma yardımıyla, soruna her açıdan uygun olan etkili bir çözüm seçin. Seçilen çözüm uygun şekilde resmileştirilmelidir. Belgeler, kararın uygulanmasından kimin sorumlu olduğunu, uygulamanın zamanlamasını belirtmelidir. Çözümün uygulanması açısından yapılması gereken işlerin bir listesinin belirtilmesi zorunludur. Gelecekte yönetici sadece çözümün uygulama sürecini kontrol eder ve sürekli izleme yapar.
