Kötü hizmet ve yanlış iletişim - her adımda. Sıradan bir insanın, özellikle kime ve nereye şikayet edeceği belli olmadığında direnmesi zor olabilir. Birçoğu ülkede gerçek olmadığına inanıyor. Olay bu değil. Sahtekârlık ve kabalıkla başa çıkmanın birkaç yolu vardır.
Talimatlar
Aşama 1
Yardım hattını polise bildirin. Daha önce telefonla kayıt yaptırmış olan, Ana İçişleri Müdürlüğü'ndeki Halk Meclisi resepsiyonu ile iletişime geçin.
Adım 2
Bir mağaza, kafe, benzin istasyonu ve diğer şirketlerde herhangi bir sorununuz varsa, Rospotrebnadzor ile iletişime geçin. Şahsen başvurabilir veya bir mektup yazabilirsiniz (web sitesinde kağıt veya elektronik olarak) ve ayrıca sesli modda telefonla iletişim kurabilirsiniz.
Aşama 3
Konut ve toplum hizmetleri, konut ofisi ve ev sahipleri derneği tarafından uzun zamandır beklenen yardım hala gelmediğinde, başvuruları almak için ilk eylem sevk memurunu aramak olmalıdır. Ancak, burada bile eylemler tam olarak tamamlanmadıysa, sorunu belirttiğiniz bir mektup yazın ve belirlenen süre içinde ortadan kaldırılmasını talep edin. Bu işe yaramazsa, konut ve toplum hizmetleri departmanına başvurmanız gerekir.
4. Adım
Toplu taşımanın işleyişi ile ilgili sorunlar ortaya çıktığında, sorun sürücüye şahsen sunulabilir ve ardından Ulaştırma ve Haberleşme Bakanlığı'nın yardım hattını veya trafik polisini arayabilirsiniz.
Adım 5
Bir sağlık meslek mensubuna şikayetiniz olduğunda, başhekim doktorun, sağlık bölümünün de onun üstünde olduğunu unutmayın. Bu, sorunu çözmede yardımcı olmazsa, Sağlık Hizmetinde Federal Gözetim Servisi ile iletişime geçin.
6. Adım
Vergi hizmeti, şikayeti kabul etmesi, temyiz yazması gereken Federal Vergi Hizmetine tabidir.
7. Adım
Sigortacılar, mahkemeye başvurmazsanız, Federal Sigorta Denetleme Servisi'ne cevap vermelidir, bu hizmetleri rehberlerde veya İnternet üzerinden bulmak mümkündür.
