Bir yönetici için "kötü" tavsiye, size en az çabayla sonuçlara nasıl ulaşacağınızı öğretecektir. Zaman veya emek yatırımı yok - her zaman elinizin altında olanı kullanın.
Bu yazımda sizlere %330 satış verimliliğine nasıl ulaşacağınızı anlatmak istiyorum. Sunulan ipuçları, bir işe başvururken testi geçmeme yardımcı oldu. 3 ay içinde planı yerine getirmek gerekiyordu - 300 bin rubleye mal satmak. 1 milyon sattım.
Bu ipuçlarını neden "kötü" olarak adlandırdım? Çok basit: sizden herhangi bir özel işlem veya iş yapılmasını gerektirmezler. Aksine, bu ipuçları size kendi çabalarınızı en aza indiren hileler kullanmayı öğretir.
Nerede başlar…
Herhangi bir satış müdürü işyerine ilk geldiğinde ne yapar? Tabii ki, potansiyel müşterilere sunulması gereken şirketin ürünlerini inceliyor.
Ben de aynısını yaptım. Zorluk, hem ürünün hem de endüstrinin kendisinin - çiftlik hayvanlarını beslemenin - özel bilgi gerektirmesiydi. 4 yıllık lisans eğitimini zootekniğin derinliklerine dalarak geçirmiş olanlar bile bu sektörde uzman olamazlar. Gerçek profesyoneller, her yerde olduğu gibi, tüm yaşamları boyunca çalışırlar.
Şirket bunu biliyordu ve endüstrinin özellikleriyle tanışma, uzman bir zooteknisyen tarafından verilen derslerle başladı. Ortaya çıkan sadece gelecekteki çalışmaların ufkunun yüzeysel bir anlayışı değildi: İlk "kötü" tavsiyeyi keşfettim.
hiçbir şey bilmediğimi biliyorum
Yöneticinin önerilen ürün hakkında bilgi ihtiyacı sınırlıdır. Potansiyel bir müşterinin ürün hakkında neredeyse her zaman daha az bilgisi vardır ve bu, küçük bir avantaj bile olsa, bir uzman gibi görünmek için yeterlidir. İstisnai durumlarda, karmaşık bir müşteriyi bir uzmana aktarın.
Endüstrinin ve ürünün tüm inceliklerini incelemek için zaman harcamak uygun değildir. Soğuk satış ve telepazarlamada ilk arama asla satışla bitmez. Birbirimizi tanıdık, tekrar temas için hattı attık ve kapattık. Sadece ikinci görüşme sırasında müşterinin ihtiyaçlarını öğrenmeye ve mevcut sorunu çözen ürününüzü ona sunmaya değer.
Hiçbir soruya cevap veremez misin? Müşteriye, tam zamanlı bir uzmandan gerekli bilgileri bulacağınızdan emin olun ve onu geri aradığınızdan emin olun. Gelecekteki bir alıcıyla yetkin bir diyalog böyle başlar. Müşteri aramanızı beklerken bir uzmana sorun ve cevap hazırlayın. İşte bir alıcı bulmak için bir neden ve bir sonraki görüşme için bir konu.
Zamanla, önerilen ürünün tüm özelliklerini hatırlayacaksınız. Beyniniz, altkorteksteki sayısız tekrarın sonucunu yazacak ve yetkinliğinizin obüsü ile müşterilere ateş etmeye başlayacaksınız. Nicelikten niteliğe geçiş kaçınılmazdır.
Ve eğer kendiliğinden oluyorsa, neden ticari teklifleri ezberlemek için zamanınızı ve enerjinizi boşa harcıyorsunuz? Etkili olun ve bir şey bilmemekten korkmayın!
