Rusya'da iade edilmeyen uçak biletleri resmen tanıtıldı. "İade edilmeyen" biletlerin maliyeti, değiştirilebilenlerden daha düşük olacaktır. Nisan 2014'te Rusya Devlet Başkanı ilgili tasarıyı imzaladı. Rus havayolları bu yeniliği beğendi. Yolcuların bazı durumlarda harcadıkları parayı kanunen onaylanmış garantiler kullanarak geri alabilmeleri önemlidir.
Bu gerekli
Kanunla sağlanan nedeni doğrulayan tıbbi belgeler
Talimatlar
Aşama 1
Yeni yasanın öngördüğü istisnai bir nedeniniz olmadıkça, "iade edilemez" bir ücretle bilet satın alarak harcanan paranın geri ödenmesine güvenmeyin. Bu durumda, taşıyıcıyla hangi süre içinde iletişime geçtiğiniz hiç önemli değildir. Biletleriniz için geri ödeme alabilmeniz için onaylanmış nedenlerin listesine göz atın.
Adım 2
Hasta olmanız veya sizinle birlikte uçmayı planlayan bir aile bireyi veya yakın akrabanız olması durumunda havayolunun idaresinden para iadesi talep etmekten çekinmeyin. Aile üyeleri çocukları, ebeveynleri ve eşleri içerir. Akrabalar altında - erkek kardeşler, kız kardeşler, torunlar, büyükbabalar ve büyükanneler. Bu nedenle parayı geri almak için tıbbi belge şeklinde kanıt gereklidir. Talep, uçuş check-in'inin bitiminden geç olmamak kaydıyla alınmalıdır.
Aşama 3
Ailenizden biri veya yakın akrabanız öldüyse, iade edilmeyen biletinizin tam ücretini iade edin. Dokümantasyon ve zaman gereksinimleri önceki durumdakiyle aynıdır.
4. Adım
Yolcuların hava yoluyla taşınmasına ilişkin sözleşme yükümlülüklerini ihlal ederse, paranızı taşıyıcıdan geri alın. Bu bir gecikme, iptal, kalkış planlamasının yeniden yapılması veya başka sonuçlar olabilir.
Adım 5
Bazı durumlarda havayolunun kendisinin yolcuları uçuştan çıkaracağını unutmayın. Vatandaşların - gümrük ve pasaport kurallarını - görmezden geldiği zamanlar vardır; belirli öğelerin ve maddelerin taşınmasına ilişkin kısıtlamalar; limiti aşan bagajlar için ek ödeme zorunluluğu. Ek olarak, bazı yolcular uçakta kabul edilemez davranışlar sergileyerek uçuş için dayanılmaz koşullar yaratır veya diğer insanların yaşamı ve sağlığı için bir tehdit oluşturur. Bu tür senaryolarda, "iade edilemez" ücretin masrafları yolcuya geri ödenmeyecektir.
6. Adım
Unutmayın, havayolu sağlık durumu ulaşım için özel koşullar gerektireceği için yolcuyu kaldırmaya karar verirse, biletin tam maliyeti size iade edilecektir.
7. Adım
Yabancı havayollarının daha önce mevzuat tarafından “iade edilemez” ücretlerden yasaklanmadığını lütfen unutmayın. Bu nedenle, iade edilmeyen bir Avrupa uçak bileti satın aldıysanız, yalnızca ek havaalanı vergilerini ve nadiren de olsa yakıt vergisini geri alabilirsiniz. Bu nedenle, her şeyden önce, başka bir tarihle değiştirmenin veya başka bir yolcu için yeniden düzenlemenin mümkün olup olmayacağını netleştirmek daha iyidir. Bazı yabancı şirketlerin koşulları ek bir ücret karşılığında buna izin veriyor.
