Yönetimin etkinliği, maliyet ve faydaların oranı ile belirlenir. Maliyetler ne kadar düşük ve elde edilen sonuçlar ne kadar yüksek olursa, idari aygıt o kadar verimli çalışır. Ancak verimlilik kavramı sadece ekonomik değil, aynı zamanda sosyal göstergeleri de içerir.
Talimatlar
Aşama 1
Doğrudan ekonomik etkiyi artan karlar, daha düşük maliyetler, daha yüksek kalite ve daha düşük hurda oranları açısından ölçebilirsiniz. Sosyal performans, sayısal olarak ölçülmesi zor olan dolaylı bir göstergedir. Bu, çalışma koşullarından memnuniyet artışı, daha iyi sonuçlar elde etme motivasyonu, işletme çalışanlarının refahında bir artıştır.
Adım 2
Etkili yönetim ile ekonomik ve sosyal bileşenler arasında doğrudan bir ilişki vardır. Birinin yükselişi, diğerinin büyümesi için derhal bir neden olarak hizmet etmelidir. Onlar. işletmenin kârındaki bir artış, ücretlerde ve ikramiyelerde bir artış şeklinde işçilerin refahının büyümesi üzerinde olumlu bir etkiye sahip olmalıdır. Böyle bir nedensel ilişkinin ihlali, yönetimin etkinliği üzerinde en olumsuz etkiye sahiptir.
Aşama 3
Herhangi bir işletmede karlı ve maliyetli bölümler vardır. İlkinin verimliliğini değerlendirmek oldukça basittir - bu, başlangıçta belirtildiği gibi, üretim maliyetleri ve kâr oranıdır. Ancak nakliye departmanı, yönetim aparatı, pazarlama ve depo hizmeti, personel departmanı, satın alma departmanı ve güvenlik hizmeti gibi sadece maliyet miktarının bilindiği departmanlar vardır. Faaliyetlerinin sonuçlarını açıkça değerlendirmek daha zordur. Bu dolaylı göstergelerle yapılabilir.
4. Adım
Üretim dışı hizmetler için yönetimin etkinliğini belirlemek için, göstergelerin finansal ve finansal olmayanlara bölünmesini kullanın. Mali olanlara, bütçe ve mali muhasebe sistemine yansıtılabilecek olanlara bakın: bu birimin bütçe kalemleri için planlanan ve fiilen harcanan maliyet miktarları, bu kalemler için aşım limiti.
Adım 5
İşin kalitesini belirleyen finansal olmayan göstergeler, bu birimin faaliyetlerinin özelliklerini karakterize edenleri içerir. Örneğin, nakliye departmanı için bu, personel hizmeti için kargo cirosunun hacmi - personel cirosunun göstergeleri, teslimat hizmeti için - malların müşteriye ortalama teslim süresi olacaktır. Departmanın çalışmalarının kalitesinin çeşitli özelliklerini dikkate alan bir sistem kullanarak, yönetimin etkinliğini her zaman değerlendirebilirsiniz.
