Çalışan eğitimi, herhangi bir şirket için önemli bir görevdir. Sürekli olarak yeni yöntemler ve teknolojiler ortaya çıkıyor ve bir şirket mal veya hizmet pazarındaki yerini korumak istiyorsa, değişen koşullara hızla yön vermelidir. Bu anlamda personel ana kaynaktır ve sürekli olarak eğitilmesi gerekmektedir. Eğitim yöntemleri farklı olabilir, işletmenin çözdüğü görevlere bağlıdır.
Gerekli
Personelin niteliklerine ilişkin analitik veriler
Talimatlar
Aşama 1
Bir takım mesleklerin temsilcileri, belirli bir süre sonra kurslardaki niteliklerini geliştirmek zorundadır. Bu eğitim şekli iptal edilmedi. Doktorlar, hemşireler, öğretmenler ve kültür çalışanları düzenli olarak çalışmaya giderler. Bununla birlikte, bütçe kurumlarında bile, iş başında - seminerler, web seminerleri, ustalık sınıfları, eğitimler dahil olmak üzere başka eğitim biçimleri olabilir. Bu formların tümü ticari firmalar için de geçerlidir. Ama önce, çalışanlarınızdan ne elde etmek istediğinizi belirleyin. Çalışmanın konusu sadece yeni teknoloji değil, aynı zamanda müşteriler veya iş ortakları ile iletişim yolları da olabilir. Farklı görevler farklı yaklaşımlar gerektirir.
Adım 2
Yeni bir teknoloji öğrenmek ve uygulamak istiyorsanız, alanında en başarılı çalışanlardan birini veya birkaçını seçin. Onları konuyla ilgili kurslara katılmaya veya atölye çalışmalarına katılmaya davet edin. Tüm ekibi kurslara göndermeye gerek yoktur. En gelişmiş çalışanlar asistanınız olabilir.
Aşama 3
Size uygun kursları seçin. Bu, teknoloji geliştiricisinin web sitesine giderek İnternet üzerinden yapılabilir. Orada kurs veya seminerin zamanı, yeri ve maliyeti hakkında ihtiyacınız olan bilgileri bulabilirsiniz. Oraya göndereceğiniz kişilere bu teknolojiyi nasıl tanıtmayı düşündüğünüzü ve bu konuda kendilerine düşen görevlerin ne olduğunu açıklayın. Konuyu incelemeli, sonraki yuvarlak masa masaları ve ustalık sınıfları için gerekli malzemeleri hazırlamalıdırlar. Onlara gelecekte bilgilerini başkalarına aktaracaklarını söyleyin. Sadece konuyu anlamakla kalmayıp aynı zamanda öğretme becerisine de sahip personel seçin.
4. Adım
Kurslardan döndükten sonra, tüm ekip veya bireysel bölümler için dersler, çalıştaylar ve seminerler düzenleyin. Ders planı, görsel yardımlar ve teknik yardımlar konusunda yardım. İlk derste ekibe bu teknolojinin neden gerekli olduğunu, uygulamadan şirkete ve her çalışana ne gibi faydalar sağlayacağını açıklayın. Konu grup öğrenimi gerektiriyorsa, ekibi en iyi nasıl bölebileceğiniz konusunda İK yöneticinize danışın. Her grup için etkinlikleri planlayın.
Adım 5
Eğitim, eğitim şeklinde de gerçekleşebilir. Bunu doğrudan işletmede yapmak daha iyidir, çünkü bu, belirli bir şirketin özelliklerini ve görevlerini dikkate almayı mümkün kılacaktır. Bir uzman bulun, ona ekipten ne istediğinizi açıklayın. Tipik olarak, eğitimler yoluyla personel müşteriler, ortaklar ve tedarikçilerle iletişim kurmayı öğrenir. Bu eğitim şekli ile çalışan, çalışma sırasında ortaya çıkabilecek farklı durumları analiz eder ve bunlarla baş etmeyi öğrenir. En önemli şey, bu tür sorunların sadece kendisi için ortaya çıkmadığını, bunun işinin yönlerinden biri olduğunu ve bununla nasıl başa çıkılacağını öğrenmesi gerektiğini anlamasıdır. Benzer sorunlar iş oyunları ve durum simülasyonu ile çözülür.. Bazı durumlarda, örneğin tüm çalışanların müşteriyle iletişim kurarken sürekli aynı hatayı yapması durumunda, bunların tam olarak yapılması tavsiye edilir. Bu tür formlar, çalışanların davranışlarının özelliklerine dışarıdan bakmalarını, yani neyi yanlış yaptıklarını kendi gözleriyle görmelerini sağlar.
