Herhangi bir çalışma kolektifinde, faaliyet alanı ne olursa olsun, tüm çalışanlar çok arkadaş canlısı ve olumlu insanlar olsa bile bir çatışma olgunlaşabilir. Bunun nedeni öncelikle çıkar çatışmaları ve sağlıksız rekabettir.
Bir çatışma ortaya çıktığında nasıl doğru davranılır?
- En basit çözümlerden biri, anlaşmazlığa neden olan konudaki tavizin davaya bariz kayıplar getirmeyeceği durumlarda (çatışma durumunun sonucunun temel olmadığı durumda) rakibin konumuyla anlaşmaktır. tüm ekip ve çatışmada kişisel olarak daha düşük katılımcı.
- Uzlaşmacı bir çözüm, bir çatışma durumunu da düzeltebilir, ancak bunun sorunu tamamen çözeceğini ummamak gerekir.
- Bakış açınızı savunmak temel bir görevse, davanızı rakibinize göre en doğru şekilde kanıtlamanız ve inkar edilemez argümanlar vermeniz gerekir.
- Çatışmanın en doğru çözümü, ortaya çıkış nedenini ortadan kaldırmaktır.
Takım üyeleri arasındaki karakterlerin, mizaçların ve hırsların uyumsuzluğu nedeniyle motivasyonsuz çatışmalar sıklıkla ortaya çıkar. Bir takıma katılımın tüm çalışanlar için ortak bir hedef anlamına geldiğini ve her şeyden önce buna odaklanmak gerektiğini hatırlarsanız, bu tür anlaşmazlıklardan kaçınmak kolaydır.
Provokasyona nasıl yenilmez
Takımda sıklıkla çatışma durumları ortaya çıkarsa, bu çalışma grubunda bu anlaşmazlıkları kışkırtan bir kişi olduğu anlaşılmalıdır. Bu tür bir provokasyonla başa çıkmanın en iyi yolu, onun kışkırtıcı hareketlerini görmezden gelmektir. Bu tür insanlar enerji vampirleridir. Provokasyonlara yenik olarak ekip üyelerinden enerji emmelerine izin vermemelisiniz. "Kara koyun" herhangi bir takımda. Böyle bir kişiyle iletişimden mümkün olan her şekilde kaçınılmalıdır.
Bu durumda en ihtiyatlı karar tarafsız bir pozisyon almaktır. Başkalarının anlaşmazlıklarına kendinizi kaptırmayın. Bir başkasının çatışmasına müdahale, iyi bir şeye yol açmaz, ancak durumu yalnızca karmaşıklaştırabilir. Siz kendiniz, eylemleriniz ve eylemlerinizle işyerindeki iklimi oluşturuyorsunuz ve hiç kimsenin normal bir ortamda çalışma fırsatını sizden almaya hakkı yok.
Yöneticiye not
Takımda bir çatışmayı nasıl önleyebilirsiniz? Bu sorunun cevabı, çalışanları işe almakla uğraşan yöneticinin ana görevidir. Bir psikolog lidere çok yardımcı olabilir; ekip üyeleri için adayların her birinin psikolojik tipini belirlemeye yardımcı olacaktır. Bu çok zor bir iştir - katılımcılar arasındaki "taşlamanın" minimum kayıpla gerçekleşmesi için işçileri seçmek. Gelecekte, bu çalışma meslektaşlar arasında birçok çatışmanın önlenmesine yardımcı olacaktır.
Çoğu, insanların çalışacağı koşullara bağlı olacaktır. Ekip üyelerini sağlıksız rekabete teşvik etmek değil, çalışanlar için ortak bir hedef belirlemek önemlidir.
Bir kişiyi işe alırken, yalnızca mesleki verilerini değil, aynı zamanda onu bir kişi olarak nitelendiren insan niteliklerini de dikkate almalıdır. Gelecekte bu, çalışma kolektifinde ortaya çıkabilecek birçok sorunun önlenmesini sağlayacaktır. Ve sorunlar ortaya çıkıyor çünkü yabancılar günün çoğunu birbirlerinin şirketinde geçirmek zorunda kalıyor. Farklı ilgi alanları, tercihleri var, muhtemelen farklı geleneklere ve zihniyete sahip farklı sosyal hücrelerde yetiştirildiler. Bu nedenle yönetici, personeli işe alırken her bir çalışanla ilgili tüm incelikleri dikkate almalıdır.
