Birçok insan için bir bankada çalışmak maddi refah ve prestij ile eş anlamlıdır. Resmi katı kıyafet kuralları ve rahat bir ofis masasında vakit geçirmek veya bir tüketiciyle krediler hakkında güzel bir sohbet etmekle ilişkilidir …
Banka çalışanlarının yabancı dil bilmesine veya en iyi eğitim kurumundan diploma almasına gerek yoktur. Sadece doğru motivasyona sahip olmaları gerekiyor.
Bir banka çalışanının mesleki nitelikleri, çalışma sürecinde aşamalar halinde belirlenir. İlk olarak, orada bir anket doldurmak için İK departmanına gitmeli ve yönetici ile bir görüşme yapmalıdır. Bundan sonra, bilgisayar teknolojisi yardımıyla, test organizasyonu adayın kişisel özelliklerini değerlendirmeye başlar.
Bu basit prosedürün bir sonucu olarak, uygun sonuçlar çıkarılır: bu kişinin bu bankacılık kurumunda çalışmaya uygun olup olmadığı. Başvuru sahibi daha sonra sabıka kaydı için kontrol edilir. Aynı zamanda, sadece onunla ilgili olarak değil, tüm yakın akrabaları da kontrol edilir.
İdeal banka çalışanı, yalnızca düzenli ve iç müşterilerin değil, aynı zamanda dış müşterilerin çıkarlarını da dikkate almalıdır. Karşılıklı kar elde etmek için banka ve tüketici arasındaki ortak çalışma için organizasyonel prosedürleri yerine getirmelidir. Bu nedenle, bu çalışanın, müşterilerle banka adına işlem yapabilecek bir aracı niteliğinde olması gerekir. Profesyonellik göstergesini sürekli olarak arttırmalıdır. Hırslı ve iyi bir ruha sahip olun ve inisiyatif alın. Yapıcı, sistematik olmalı ve bir takımda iyi çalışabilmelidir.
Böyle bir çalışan aşağıdaki niteliklere sahip olmalıdır: amaçlılık, çatışmasızlık, sosyallik. İstenilen sonuçları elde etme olasılığı ile ortaya çıkan aktif bir yaşam pozisyonuna sahip olmalıdır. Verimlilik, mesleki beceriler, inisiyatif, kendi fikrini savunma, stresli durumlarla başa çıkma yeteneği, öğrenme yeteneği ve yeni bilgileri kullanma becerisi de bir banka çalışanının çok önemli nitelikleridir.
