Meslektaşlarla iletişim, herhangi bir üretim sürecinin kaçınılmaz bir parçasıdır. Optimal tavır, her bir meslektaşın şirket hiyerarşisindeki yeri ne olursa olsun, temizlikçi kadın ve bekçiden genel müdür ve yardımcılarına kadar herkese (en azından dışarıdan) eşit saygıdır. Astları üzerinde üstünlük gösterirken yetkililere iyilik yapmak sadece küçümsemeye neden olur.
Bu gerekli
- - iş görgü kuralları ve genel kabul görmüş nezaket normları hakkında bilgi;
- - kendinize ve başkalarına saygı;
- - özgüven.
Talimatlar
Aşama 1
Bir meslektaş, ast veya patrondan bahsederken şahıs zamiri ("siz" veya "siz") seçimi, her şeyden önce şirkette kabul edilme şekline göre belirlenir. "Siz" ve ad ve soyadı (genellikle kamu hizmetinde ve eski memurlar veya memurlar tarafından yönetilen şirketlerde uygulanan) varyantında bile olsa da, çoğu durumda "siz" hakkında iletişim kurmak ayıp sayılmaz. şirket kuralları tarafından özellikle yasaklanmadığı sürece bir arkadaşlığınız veya uzun süreli bir tanıdığınız varsa.
Adım 2
Kendinize sesinizi yükseltme, hakaretler, çeşitli değer yargıları, hatta tarafsız ve ilk bakışta zararsız hakkında kişisel bir tabu tanıtmak en uygunudur. "Şu şu konuda katılmıyorum" yerine "yanılıyorsun" da bir değerlendirmedir. Hatta bir şeyin kurumsal normlarla tutarsızlığını bile bu normdan bahsederek belirtmek bazı durumlarda tercih edilebilir. Patronunuz da dahil olmak üzere herhangi biri yukarıdakilerden herhangi birine izin verirse, bunun sizinle ilgili olarak kabul edilemezliğini kibarca belirtme hakkınız vardır (ve gerekir). Büyük ihtimalle bu kurulumunuz rehber tarafından değerlendirilecektir. Aksi takdirde, maksimum - bir istifa mektubu yazmayı teklif edecekler ve tiran şeflerinin tutulduğu iş yeri - küçük bir kayıp.
Aşama 3
İletişimin nedeni ne olursa olsun, işin her zaman önce geldiği iş yerinde (bir şirket partisi veya diğer resmi olmayan etkinlikler sırasında bile) olduğunuzu unutmamanız önerilir. Bu, iş hakkında iletişim kurmanın gerekli olduğu anlamına gelir: kısaca, kısaca, hangi nedenle başvurduğunuz, ne istediğiniz, hangi çözümleri görüyorsunuz vb. Sizinle bir iş konusunda iletişime geçtiysek, muhatabınıza kapsamlı bilgi verin. Soru sizin yetkinliğinizde değilse lütfen bildirin ve mümkünse sorunun sahibi olan bir meslektaşınızı önerin.
4. Adım
Çalışan iletişimde "teşekkür ederim", "üzgünüm", "maalesef" gibi kelimeler asla gereksiz olmayacaktır.
