Çoğu zaman, bir mağazada fotoğraf çekmek veya bir şeyin fotoğrafını çekmek isteyen kişiler, mağaza personelinin anlayış eksikliği ile karşı karşıya kalmaktadır. Bu tür alıcılar, güvenlik görevlileri veya yöneticiler tarafından kameranın kaldırılmasını, kara listeye alınmasını ve mağazaya girmelerine izin verilmemesini talep ederek kapıdan atılır. Ama kimin eylemleri aslında yasal?
Bir perakende satış mağazasının topraklarında fotoğraf ve video çekimi için gadget'ların kullanılmasının mümkün olup olmadığı sorusunu anlamak için, "mağaza" kavramının ne içerdiğini anlamanız gerekir.
FZ-381, perakende ticaret faaliyetlerini yürütmek için, tüzel kişiliğin veya bireysel girişimci statüsündeki bir bireyin, sabit veya sabit olmayan bir nesne (bina, binanın bir parçası, yapı, binanın bir parçası) edindiğini söyler., yapı, yapı). Bu faaliyetin kendisi yalnızca alışveriş tesisi alanında gerçekleştirilir. Bu, ürün yelpazesinin, hizmetin ve alıcılara tavsiyelerin düzeni ve gösterimidir, onlarla nakit ödemeler gerçekleştirir.
Yani aslında mağaza herkesin girip ürüne bakabileceği, elleriyle dokunabileceği ve hatta bazı durumlarda deneyebileceği halka açık bir yerdir. Yani, potansiyel bir alıcı, salondaki her şeyi tanıma, gösterilen ürünle ilgili olarak tam veya kısmi maliyetini önceden ödemeden belirli eylemlerde bulunma hakkına sahiptir. Fiyat etiketleri ve bunlar için öngörülen miktarlar da perakende alanının genel atmosferine dahildir ve ön araştırmaya tabidir. Buna fotoğraf ve video çekimi de dahildir.
Bu, Sanatta belirtilmiştir. Rusya Federasyonu Anayasası'nın 29. Her vatandaşın yasal normlara aykırı olmayan her türlü yasal yoldan bilgi alma hakkına sahip olduğuna dikkat çekiyor. Bunun istisnası, ticari sır niteliğindeki verilerdir.
Sanatta. "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"un 6. maddesi, fotoğrafçının alınan bilgileri nasıl imha edebileceğini tam olarak belirtmez ve outletin mal ve hizmetleri hakkında bilgi yaymak için herhangi bir ceza yoktur.
Rakip bir şirketin temsilcisinin bir perakende satış mağazasının bölgesinde ürün çeşitlerini ve fiyatlandırma politikasını incelemek ve düzeltmek için görünmesi durumunda bile, eylemlerinin engellenmesi yasa dışı olacak ve daha sonra büyük bir sorumluluk gerektirebilecek görevi kötüye kullanma olarak kabul edilecektir. mağaza yönetimi için iyi.
Alıcıların fotoğraflarını çekmek mümkün mü
Sanata Dayalı. Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun 152.1'i, bir vatandaşın önceden rızası olmadan, onunla ilgili bir fotoğraf veya video çekimi yapmak mümkün değildir. Bu, anayasal olarak korunan gizlilik ilkesinden kaynaklanmaktadır.
Bir perakende satış mağazası durumunda, bir isabet, amacı belirli bir kişiyi değil, genel durumu ve çeşitliliği yakalamak olan çekim sırasında çerçeveye girerse, yasadışı olarak kabul edilemez. Mağaza halka açık bir yerdir, bu nedenle, diğer alıcıların kişisel kullanım için ilgili malların arka planına karşı tespiti herhangi bir kişi tarafından gerçekleştirilebilir.
Perakende alanında ne ve neden filme alınmamalıdır?
Kuruluşun ekonomik faaliyeti için hesaplamalar ve tahminler, muhasebe belgelerinin tahminleri ve verileri, personel departmanından gelen bilgiler ile ilgili tüm veriler ve bilgiler, bir satış noktasının ticari sırrına atfedilebilir.
Salon çalışanlarının, vitrinlerin ve ürün çeşitliliğinin görünümünü süslemek için etiketler ve özel tasarım yöntemleri, gadget'larla sabitlenmesine izin verilir, ancak diğer perakende satış mağazalarında çoğaltma da dahil olmak üzere kişisel amaçlar dışında kullanılması yasa dışıdır ve sorumluluk gerektirir., yargı yoluna kadar.
Personel tarafından resmi yetkilerin aşılması durumunda yapılması gerekenler
Çoğu tüketici, mağaza çalışanlarının kullandığı haklarını bilmiyor. Perakende personelinin içeride çekim yapmayı bırakmalarını talep etmesi yasa dışıdır. Bir skandaldan kaçınmak için gerekeni yapabilirsiniz, ancak güvenlik görevlilerinin veya danışmanların eylemleri saldırgan hale gelirse (kötü dil, fotoğraf veya video kayıt cihazını ele geçirme girişimi, saldırı), polisi ve bir temsilciyi aramakta fayda var. tüketici koruma derneği hak ihlallerini kayıt altına almak ve mağaza yönetimini sorumluluğa çekmek.
Çalışanlar saldırganlık gösteriyorsa, konuşmayı kaydetmeye ve mümkünse, tartışmalı durumların ortaya çıkmaması ve çıkış personeli tarafından yetkinin kötüye kullanıldığına dair kanıtlar olması için olan her şeyi filme almaya değer. Kural olarak, mağazanın hak ve sorumluluklarının bilincinde olan müşterilerle mağaza karşılaştığında, çatışma hızla çözülür. Bunun nedeni, yalnızca tüm satış noktası için idari sorumluluk değil, aynı zamanda ihlali gerçekleştiren çalışan için de cezai sorumluluk korkusudur.
