Büyük ve küçük ev aletlerinin satışı günümüzde büyük süpermarketlerde, özel marketlerde veya mağazalarda gerçekleşmektedir. Ev aletleri her zaman nüfus arasında talep görmektedir. Beyaz eşya mağazalarının reklamları ve yaygın dağıtımı sayesinde satışları yıldan yıla artıyor.
Talimatlar
Aşama 1
Bir alıcı bulduğunuzda, etrafa bakmasına izin verin. Hareketlerinden ve hareketlerinden büyük olasılıkla mağazaya ne tür bir ürün için geldiğini anlayacaksınız. Kural olarak, mağazalarda küçük ve büyük ev aletleri bölümleri ayrılmıştır. Çamaşır makineleri ve bulaşık makineleri, buzdolapları, sobalar, ankastre cihazlar - tüm bunlar büyük ev aletlerine bağlanabilir. Saç kurutma makineleri, ütüler, elektrikli süpürgeler, kahve makineleri, su ısıtıcılar, karıştırıcılar vb. küçük ev aletlerine aittir.
Adım 2
Alıcıyı selamlayın ve ona hizmetlerinizi sunun. Görünüşün ve davranışlarınla müşteriyi kazanmalısın ki sana dönsün. İlk önce tam olarak ne satın almak istediklerini sorarak bir danışma başlatın.
Aşama 3
Danışma sırasında, alıcıya belirli bir ürünü satın alırken ne kadar beklediğini dikkat çekmeden sorun. Aynı zamanda kişinin maddi durumuna odaklanmayın, bu onu korkutabilir veya utanabilir.
4. Adım
Ürününüzü sunun. Alıcı belirli bir markayı satın almakla ilgileniyorsa, genellikle sadece ona bakar. Göreviniz, olası tüm modelleri belirli bir fiyat aralığında göstermek için ona farklı üreticilerden bahsetmek.
Adım 5
Belirli bir marka ekipmanı satmanız gerekiyorsa, benzer rakip modellerle karşılaştırarak reklamını yapın. Satış alanında bulunan tanıtım ekipmanlarından yararlanın. Müşteriye nasıl çalıştığını gösterin. Ona, seçim yapabileceği ürün hakkında gerekli miktarda bilgi verin. Bir ürün sunma sürecinde müşteriye baskı uygulamayın, bu onu yabancılaştırabilir.
6. Adım
Alıcı belirli bir model seçtikten sonra ona aksesuarlar sunun. Örneğin seramik ocak alırken karbon sıyırıcılar veya özel temizlik ürünleri işe yarar. Ayrıca, mağazanın kuralları tarafından sağlanıyorsa, alıcıya seçilen ürün için ek bir garanti sunun.
7. Adım
Depodaki veya ticaret katındaki malların mevcudiyetini kontrol edin. Bir vitrin örneği satılıksa, alıcıya biraz indirim yapın ve ürünü paketleyin. Büyük boyutlu ekipman satın alınması durumunda, teslimat hizmetini kullanıp kullanmayacağını veya kendi başına alıp almayacağını alıcıya danışın. Gerekirse teslimat için bir talep gönderin. Ardından bir satış makbuzu yazın ve müşteriye kasaya kadar eşlik edin. Veda etmeyi unutma.
