Birçok kişi, büyük bir mağazada kasiyer olarak çalışmaya zorlanır veya gönüllü olarak başlar. Her meslekte olduğu gibi, çok az insanın bildiği, ancak kesinlikle yüzleşmeniz gereken kendi nüansları vardır. Üstelik bu hiçbir derste veya üniversitelerde öğretilmiyor.
İnsanlarla çalışmak her zaman zordur. Özellikle size alışveriş için gelen huysuz, yorgun insanlara hizmet etmek zorunda olduğunuzda. Bazıları mağazaya mal için çok fazla değil, iş stresini azaltmak için çatışmaya giriyor. Müşterileri hesaplarken, hata yapmamak ve ne kendinizi ne de müşteriyi aldatmamak için son derece dikkatli olmanız gerekir. Ayrıca, inanılmaz derecede monoton bir iş. Ve ayrıca buna alışmanız gerekiyor. Ne de olsa, birkaç mola var, hiçbir şey sürmüyorlar ve bütün gün tamamen yabancılara gülümseyerek tek bir pozisyonda oturmanız gerekiyor.
Bir kasiyerin çalışmasında psikolojik sorunlar
Her acemi kasiyerin karşılaştığı ana şey, büyük bir psikolojik yüktür. Müşteri hizmetleri sırasında, her durumda kısıtlama ve nezaket uygulanmalıdır. Her zaman iyi bir ruh halinde olmalısın, arkadaş canlısı ol. Buna paralel olarak çok dikkatli olun. Kasiyer her zaman temiz ve bakımlı görünmelidir. Kasiyerin elleri, müşterinin her zaman dikkat ettiği şeydir. Ne de olsa yiyecekler bu ellerden hem kendileri hem de çocukları için geçer. Bu nedenle sadece tırnaklar değil, eller de her zaman mükemmel görünmelidir. Katılıyorum, zorlu bir vardiyadan sonra, her seferinde ellerinize bakmak oldukça zordur. Ve evde, sürekli iletişimle geçen bir günün ardından, sadece sessizlik ve rahatlama istiyorsunuz. Ama bugün herkesin ailesi ve arkadaşları var. Günlük olmayan istihdamda bile yük çok yüksek olacaktır. Bu yüzden buna hazır olup olmadığınızı düşünmelisiniz.
Kasiyerin çalışmasındaki fiziksel problemler
Birkaç kısa mola ile tüm günü oturma pozisyonunda geçirmek zorunda kalacaksınız. Çalışma sürecinde, sizi işten büyük ölçüde rahatsız etmemesi koşuluyla görünmez jimnastik yapabileceksiniz. Ve unutmayın ki sizin için tamamen yabancı olan insanlar buna tanık olabilirler. Yazar kasanın sürekli gürültüsü baş ağrısına neden olabilir. Kalabalık bir salonun gürültüsü ve bazı alıcıların agresif davranışları, vücudu stresli bir duruma getiriyor. Bu nedenle, bu mesleğin tüm artılarını ve eksilerini değerlendirdiğinizden emin olun, yeteneklerinizi eleştirel olarak değerlendirin, kendinize bir kasiyer işi seçin. Küçük mağazalarla başlamaya değer. İlk gün 500-600 kişiye hizmet vermeniz gerekiyorsa, büyük olasılıkla ikinci gün işyerine gitmeyeceksiniz. Bir kasiyerin işi, sadece finansal olarak değil, aynı zamanda ahlaki olarak da çok zor ve sorumludur.
