Kargo, nakliye hizmeti veren şirketin çalışanları tarafından zarar görürse, bu kuruluşun başkanı adına bir dava öncesi talep gönderilmelidir. Gereksinimleri gönüllü olarak karşılamayı reddetme veya yanıt vermemeniz durumunda mahkemeye gitmeniz gerekir.
Nakliye hizmeti verilirken yükleyiciler tarafından eşyaların bozulduğu durumlar oldukça yaygındır. Bu gibi durumlarda, medeni hukuk, bir nakliye şirketi ile etkileşim halindeyken izlenmesi gereken açık bir eylem prosedürü belirler. Her şeyden önce, hizmetin müşterisi, bu şirketin başkanının adına, kargoya verilen hasara eşlik eden özel koşulların belirtilmesi, imzalanan sözleşmenin ayrıntılarına atıfta bulunulması ve tazminat talep edilmesi gereken bir talep göndermelidir. hasar için. Bu durumda bir talepte bulunmanın zorunlu bir adım olduğu akılda tutulmalıdır, çünkü mahkemeye derhal bir temyiz başvurusu olumlu bir sonuca yol açmayacaktır (başvuru sahibinin ön şartlara uyulmaması nedeniyle talebi kabul etmesi reddedilecektir). - anlaşmazlığı çözmek için yargılama prosedürü).
Taşıma hizmetinin müşterisi ne talep edebilir?
Yükleyiciler tarafından nakliye sırasında belirli bir ürün hasar gördüyse, müşteri, hasar sonucunda bu öğenin değerinin düştüğü miktar için tazminat talep edebilir. Eşyanın değerindeki azalmanın derecesi hakkında bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa, inceleme sonucunda spesifik değer belirlenir. Ek olarak, hizmetin kendisi yetersiz bir şekilde sağlandığından, müşteri nakliye hizmetinin verilmesi maliyetinin geri ödenmesini talep edebilir. Belirtilen miktarlara ek olarak, müşteri, verilen hizmetin maliyetini, neden olunan zararı iade etmedeki gecikme için bir ceza alabilir.
Bir iddia reddedilirse ne yapılmalı?
Taşıyıcı, talepte belirtilen gereklilikleri gönüllü olarak yerine getirmeyi reddederse veya hizmetin müşterisine bir yanıt göndermezse, mahkemeye bir talep beyanı gönderilmelidir. Başvuruda mala zarar veren hallerin belirtilmesi, kargo fiyatının düştüğü miktar için tazminat talep edilmesi, verilen hizmetin bedeli ve cezanın ödenmesi gerekmektedir. Bu tür davalarda mahkeme işlemlerindeki ana kanıt, genellikle olayın koşullarını kaydeden eylemdir. Hasar tespitinden hemen sonra böyle bir eylemin hazırlanması, nakliye şirketinin çalışanlarını hazırlanmasına dahil etmesi tavsiye edilir. Ayrıca inceleme sonuçları, tanıkların ifadeleri ve diğer deliller de kendi iddialarına gerekçe olarak kullanılabilir.
