Kurumsal standartlar, personel için birleşik bir davranış modelinin yaratılmasını gerektirir. Şirket kültürünün temelini oluştururlar, değerlerini dikte ederler, bir ekipteki çalışma normlarını belirlerler ve çoğu zaman çalışanların çalışma gününün görünümünü ve özelliklerini bile ayarlarlar.
Kurumsal standartların avantajları
Çoğu zaman kurumsal standartlar, yönetimi tüm ekip üyelerinin genel sistemin bir parçası olduğunu hissetmesini isteyen büyük şirketlerde kullanılır. Bu yöntemin kullanımı sayesinde ekip bir tür aileye, ofis bir eve dönüşüyor. Personelin çalışma tutumu da değişiyor: çalışanlar, meslektaşlarına ve üstlerine karşı büyük bir sorumluluk hissediyor ve başkalarının saygısını ve güvenini kazanmak için çaba sarf ediyor.
Kurumsal standartlar kullanılarak iş akışları daha basit ve verimli hale getirilir. Tüm çalışanlar, şirketteki "oyunun kurallarının" çok iyi farkındadır ve bunlara sıkı sıkıya bağlı kalır, bu da ekipteki çatışmalarla ilgili birçok sorunun önlenmesine yardımcı olur. Ayrıca her çalışan, benimsenen hiyerarşinin temellerini ve kendi sorumluluklarını öğrenir, bu sayede daha ciddi sorunlara yol açan yanlış anlamaların önüne geçilmesi mümkün olur.
Kurumsal standartlar, çalışanların sıradan durumlara yanıt vermesini kolaylaştırır. Bu durumda, personelin eylemleri mümkün olduğunca basitleştirilir, bu nedenle iş günü can sıkıcı gecikmeler ve ciddi hatalar olmadan geçer.
Kurumsal standartlar neden kötü?
Çalışanlar, özellikle yeni gelenler, kurumsal standartlara her zaman alışamayabilir. Bazı insanlar, bir dizi kural ve kısıtlamaya uymak istemeyerek isyan etmeye başlarken, diğerleri bir hata yapacaklarından ve bunun için cezalandırılacaklarından korkarlar. Hem birinci hem de ikinci durumda, şirket değerli bir çalışanını kaybetme riskiyle karşı karşıyadır. Uzun süredir başka bir şirkette çalışan ve bir ekipte farklı davranış normlarına alışmış deneyimli profesyonellerin kurumsal standartları incelemesi özellikle zordur.
Kurumsal standartlar, insanları aynı modeli izlemeye zorlar. Bu, yalnızca basit emirleri yerine getirmek zorunda olanlar için uygundur. Ancak, standart dışı bir ortamda çalışanların inisiyatif alması veya karar vermesi gereken bir durum ortaya çıkarsa, sorunların ortaya çıkması muhtemeldir. Her bireyin bireyselliğinin önemli olduğu yaratıcı ekipler için katı kurumsal standartlar kesinlikle kontrendikedir.
Çok fazla standart varsa, kaçınılmaz olarak bürokrasi yaratır, bu da şirketteki işi önemli ölçüde karmaşıklaştırabilir ve yeni başlayanlar için birçok soruya neden olabilir. Bu nedenle, personeli katı bir çerçeveye sokmadan, şirket için en önemli olan ana anları seçmek ve tam olarak belirtmek daha iyidir.
